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房子没有买成,我很失望!!!

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发表于 2006-5-20 18:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>原来定好今天上去十点去售楼处签定购房合同和贷款手续的,可是却没有办成,满心的失望。<br/>事由还得从头说起:<br/>上周六的时候,和家人一起去六合看房子,看后很喜欢,说回家和老人商量一下,再定。周日下午,我和家人又去了趟售楼处把心中的疑问一一弄清楚后,决定买四楼的房子,和销售人员达成君子协议,本周六上午10点办理所有手续。当我找到优惠券,在朋友半夜开车去拿然后周四中午利用休息时间冒着大雨给我送到滨江的家中,可是晚上六点多,销售人员给我电话:不好意思,你定的房子有人买走了,你再考虑其他的楼层吧。我听完后半天没有反应过来,其实他们一早就把房子卖了,一直到晚上才告诉我,根本就没有提前和我打招呼。和家人商量后,觉得自己实在是喜欢六合的房子,那就买售楼人员推荐的楼层吧,他们答应给我个团购价格,就当是对我的补偿。我觉得虽然自己喜欢的楼层没有买到,看在朋友的面子上不和他们计较这些了,反正高一层低一层不是什么大的问题。当时俺家人再三问他们,如果不能凑够团购套数怎么办?对方给我的答复是,不可能的,一天怎么也能卖够团购数量。俺当时想,就这样吧,明天终于可以签合同办手续了。可是今天早晨把所有东西收拾好,刚出门5分钟都没有,就接到售楼人员的电话:实在是对不起,团购数量不够,你能不能再等几天?我虽然说可以等,但是心理实在是很不舒服,这不是拿我开涮么?家人当时就生气了,说:不买了,还怕钱花不出去么?买个房子怎么这么难?其实俺理解售楼人员的做法,无非是想给俺一个更优惠的折扣,可是自己没有能力做到的事情却把话说的太满了,最终却没有了信誉。俺不再相信六合的销售。最让俺失望的,就是售楼人员把俺定的房子卖给别人后和俺说:其实四楼的哪个房子一点都不好,我们种大树会影响采光,你买7楼的更好。当我决定买三楼的时候,不知道这三楼的采光难道会比四楼的好?呵呵。<br/>说真的,俺家人也是做过销售的人,没有见过这样差的销售队伍。对自己的楼盘理解不够不说,甚至都不能明白的表达自己的想法。<br/>其实六合的用材,整体设计,房间的布局,小区的环境都是俺很喜欢的类型,这么好的楼盘,交给这样的销售人员,可惜了。<br/>这次虽然没有买成六合的房子,俺还是比较高兴的,因为房子让俺多认识了两个朋友,他们都已经是这边的业主,他们的热情,他们的热心,他们的真诚都让俺感动,是值得交往的朋友。说真的,房子随时都可以买,朋友可不是想认识交往就能认识交往的。<br/>感谢六合,让我在杭州又多了几个好朋友!</p>
[此贴子已经被作者于2006-5-20 18:23:40编辑过]

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发表于 2006-5-20 20:51 | 显示全部楼层
六合人呢?赶紧出来#¥%……%—##
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发表于 2006-5-20 23:23 | 显示全部楼层
是哪个销售拉??我去给他抽抽骨头!!!
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发表于 2006-5-21 10:20 | 显示全部楼层
怕怕哦,这样的销售有安全隐患的说....
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发表于 2006-5-21 10:42 | 显示全部楼层
<h2><font color="#c4723c">六合应该要吸取教训.</font></h2>
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发表于 2006-5-21 17:26 | 显示全部楼层
<h1>KFS在目前市场化的前提下,更应注重提高员工的销售素质及对自己公司的满意度和忠诚度;优秀的销售人员不仅仅是把商品卖出就行,优质的客户服务会让客户和六合无形中建立品牌感情,提高客户对企业的满意度和忠诚度,这只会使六合得到市场良好的口碑和企业需要的利润。</h1>
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发表于 2006-5-22 10:01 | 显示全部楼层
<font color="#e61a42">建议六寓马上向</font><strong><font face="Verdana" color="#61b713">kingofdragon<font color="#dd226d">郑重道歉</font>!越快越好!</font></strong>
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发表于 2006-5-22 11:42 | 显示全部楼层
星期天那天公司分管销售的总经理助理正好在场,已向当事人了解了事情的经过并向客户道歉,表示今后一定引以为戒,加强销售队伍的建设,当时大张和阿库也在场调和.再次对king of dragon 表示歉意.
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发表于 2006-5-22 21:54 | 显示全部楼层
<p>除了道歉,还应该想想如何再能让这位先生回心转意,成为天寓的业主</p><p>没想到这一点,就不能算是一个合格的营销人员。</p>
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发表于 2006-5-22 21:55 | 显示全部楼层
就是啊,挽回这样一个准野猪,有时候会变成最铁的拥趸
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发表于 2006-5-24 11:00 | 显示全部楼层
最好的办法是给她最大的优惠,这样 她会的,钱是最好的东西了.呵呵和
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 楼主| 发表于 2006-5-25 09:43 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>嬉皮羊</i>在2006-5-23 13:47:09的发言:</b><br/><p>无语!希望大家多一丝体谅。</p><p>个人观点:责备和埋怨是消极的,双方都得不到好处,与其这样,不如我们业主采用高姿态去激励和建议销售人员,帮助他们认识自身不易发现的问题,找到改进的方法。</p></div><p></p>他们该聘请俺老婆做销售培训经理,专门给他们这些销售人员做培训。俺老婆也做过几年的大区销售经理,有的是这方面的经验。呵呵[em01]
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发表于 2006-5-26 13:18 | 显示全部楼层
LZ,不知道六合天寓的销售部门向你道歉没有?
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发表于 2006-5-26 20:16 | 显示全部楼层
看到14楼的帖子,今天特地打电话给LZ问了情况,六合的销售主管根本没有打电话去,更不用说道歉了。[em01]
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 楼主| 发表于 2006-5-27 19:05 | 显示全部楼层
谢谢各位的关心,销售人员今天给我打电话道歉了.谢谢六合的销售还惦记着俺.
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发表于 2006-5-27 19:32 | 显示全部楼层
<p>大家豁达点,沟通的余地总还是有的,跟销售有点疙瘩问题也不大,毕竟以后相处的都是这里的兄弟,又不是\销售.</p>
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