物业该有的品行与素质

再建家园 · 发表于 2010-9-4 11:11

物业该与业主本是一家人，看昨天报道翡翠城小区业主给保安买自行车骑就是一例（出资我想不会是个人，可能是在业委会开支的），还有桂花城小区业主给保安买带空调保安亭，这说明他们的工作做到家了，赢得了业主的赞誉，我想他们在收费问题上也没什么阻力，人心都是肉长的。而我们小区，服务没到位，看看物业的服饰与走相，就与别人差一截。我们业主的民愤不是天然有的，而是经历了太多的不爽所造成的！所以有素养的物业要在自身上找原因，本来为规范停车，收取一定的费用，加强服务与管理，好好的事都被他们给搞砸了。只讲收取，不给服务回报，天下那有这样的事！物业要是整天游荡的就是收钱，不为服务，那我想不是好的物业，迟早会被淘汰出局的。好的物业要让我们业主给上一课，看看我们业主心里想得是什么，物业的工作很多没做到家、做到位！！考虑到我们现在还是一家人，一家人不说两家话，就说停车收费眼前的事，本来订的标准就在一百一月也就没什么大事了，你们的上层感到是少了点，可你们的服务也却没什么跟上去，不是装几只收费卡来卡住我们就行了，停车场要有固定人，每辆进出车都有记录与引导，要有车库管理部门，热心周到的服务！只有这些跟上去了，你过一年提高一次，让大家在里面停车舒服，还有服务享受到了，最后到二百一月也是可能的。要我是物业头，要收到二百，我肯定要按装打气服务，面上擦灰服务，加水服务，车辆小病保养知识提供等服务，让你在车库里享受到停车的好处与服务。现在物业都象是木头人似的，只动嘴不动手的，也是睁眼瞎，看不到我们小区存在的问题，只是等业主人来投诉，真来投说了，也是拖踏，让人不舒服。建议物业聘请几位有思想的业主每周给你们上两小时课，让你们看到问题之所在，很多问题在你们这一层面就好去做的，问题是你们是不是真有这颗争先创优的心！你们物业也好派代表每周给我们业主们说点话，把你们做得事与想做的事告诉我们，互动交流，只有这样，我们感情才能融洽起来，物业与业主都能安下心来，各作各的事。否则斗争会不断加剧，两败俱伤。想创一流的小区物业，不要离我们越来越远！

cici333 · 发表于 2010-9-4 16:47

说到底，物业没把这里当他们家

网风 · 发表于 2010-9-4 18:36

本帖最后由网风于 2010-9-4 18:42 编辑

翡翠城的物业服务确实好，4星级以上宾馆的标准。去过几次翡翠城，跟门卫、开电瓶接送车的保安、会所的工作人员有过接触，感觉是相当好。
到了翡翠城门口，门口的保安会很有训练素质彬彬有礼的询问、登记。进去之后，你可以选择让他们用电瓶车带你去想去的地方，开车的工作人员没有任何抱怨，就像把你当成他的老板一样对待。如果是自己开车到了会所门口，乘客下车，会有保安来替你开车门；如果下雨有保安打伞跑过来给你遮雨；如果是老人，还会用手挡住车顶，防止碰头。这些都是我亲自体验到的服务，这样的物业服务水平，让人不按时交物业费都感到理亏，感到惭愧。而盛世嘉园的呢，让人感觉按时缴纳物业费后自己像个冤大头，像个被人欺负的老实人。

路老虎 · 发表于 2010-9-4 18:42

hothead · 发表于 2010-9-4 18:49

嘉园是好地方，物业真烂！

sharpsword · 发表于 2010-9-4 20:29

说得很有道理，住在嘉园的基本是受过良好教育的新杭州人。是最讲道理的，只要物业服务好，物业费交得也开心。

再建家园 · 发表于 2010-9-4 21:28

让物业组织人到那儿去参观学习，不是要比过别人，学点服务回来总可以吧，素质提高了，人工作心情也会舒畅，也有前途，你做的好，大家也能记得你，也会给你们送这送那的，收费也不用发愁，否则以后真成立了业委会，让绿城物业来接管，这不是不可能的事。希望我们的物业能象绿城队看齐，大家也都有希望。

嘉园人 · 发表于 2010-9-5 00:10

chb1114 · 发表于 2010-9-5 11:41

那就改绿城物业成为我们小区的物管公司吧，成立业委会后，绿城物管成为首选！

Beckyyang · 发表于 2010-9-5 14:15

支持选绿城物管！
我也感受过绿城物管的服务，多出点钱也会觉得值的，而且还让你没有办法拖欠物管费。那时候我们租的房子是绿城物管的，记得有一次我提着两大袋东西回家，保安看见了马上上前来帮我提，真的让我很感动，他们不管是物管人员还是保安、卫生人员跟看见业主都是面带微笑的，住在这样的小区觉得特别的美好。而我们现在的盛世嘉园物管，让我觉得很郁闷，住进来也有两年多了，我竟然不认识一个物管人员，卫生搞的好不好也没有一个人来检查检查，要收费了也就是一张缴费通知单冷冷的躺在信箱，怎么能让人主动把钱送到他们的面前了？希望早点成立业主委员会，那时候我们需要什么样的物管公司可以由我们业主自己做决定了。

Beckyyang · 发表于 2010-9-5 14:17

支持选绿城物管！
我也感受过绿城物管的服务，多出点钱也会觉得值的，而且还让你没有办法拖欠物管费。那时候我们租的房子是绿城物管的，记得有一次我提着两大袋东西回家，保安看见了马上上前来帮我提，真的让我很感动，他们不管是物管人员还是保安、卫生人员跟看见业主都是面带微笑的，住在这样的小区觉得特别的美好。而我们现在的盛世嘉园物管，让我觉得很郁闷，住进来也有两年多了，我竟然不认识一个物管人员，卫生搞的好不好也没有一个人来检查检查，要收费了也就是一张缴费通知单冷冷的躺在信箱，怎么能让人主动把钱送到他们的面前了？希望早点成立业主委员会，那时候我们需要什么样的物管公司可以由我们业主自己做决定了。

甘醇绿茶 · 发表于 2010-9-5 14:33

同意

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