首次小范围业主座谈会会议纪要

大鹏金翅明王

首次小范围业主座谈会会议纪要

物业服务中心于2010年9月26日晚7点在会所二楼小会议室召开了一次小范围业主座谈会，本人仅代表自己出席参加了此次座谈会，现将座谈会的内容做一个说明。
物业方代表：
绿城物业总经理助理赵忭，服务中心经理孙秀丽，工程部副经理冯留涛，秩序维护队长张清涌，装修管理专员江鹏，服务中心经理助理朱江东。
业主代表：
南屏苑四位业主，西溪苑一位业主，东溪苑1幢一位业主、2幢一位、3幢两位、4幢业一位业主。
此次会议业主反映的问题非常多，对于反映的问题，物业方面解答了部分暂时能够解决的问题，对于其他焦点问题和重大问题，物业需要跟开发商做过沟通之后才能给予答复，下面我将此次业主反映的主要问题作一个汇总：
1、现在绿城物业100%控股中能物业，之前跟中能签订的合同是否继续有效？之前的房屋质量问题（比如云谷苑、西溪苑普遍存在的房屋渗水问题、东溪苑的墙体玻璃容易造成爆破问题等）以后得找中能物业还是找绿城物业？
对于这个问题，现场的业主提议必须要督促开发商对存在的问题进行整改，包括已装修的和未装修的房屋都要彻查，做到让业主满意。
2、对于小区大型的设施（比如小区景观湖漏水）存在的先天不足，在交接彻底完成之后必须要求开发商整改，因为这些问题都属于开发商遗留问题，现有的物业必须督促中能整改，等中能将别墅卖光之后，我们对其将毫无约束力。
3、现在小区存在大量的违章搭建情况，希望物业能够制止违章施工，尤其是对于霸占公共用地的行为要采取严厉措施加以制止。
4、西溪苑通往童家村的侧门需要加强管理，商议是否有好的整改措施。
5、加强小区管理，非小区业主在未征得同意下没有正当理由不得进入小区从事任何活动，包括观光、练车、晨练等活动。
6、地下车库的建筑垃圾希望能够及时清理，现在已经堆积的跟小山一样了。
7、小区目前野狗太多，希望物业加强整治，对于养宠物的邻居，也希望能够加强管理，遛狗的时候能够栓着绳子，如果宠物狗排了狗屎在草坪上，能够及时清理掉。
8、小区绿化虽然整体感觉不错，但是细看之下，发现杂草很多，都没怎么整理，希望物业能够加强管理，定期修剪。
9、目前小区有适龄儿童约20多位，需要能够解决入托、上幼儿班的问题，希望物业能够出面协商解决此事。
10、针对小区垂钓的事，希望今后能够做到专款专用，并且加强管理，非小区业主、未办理钓鱼证的业主都不能垂钓。

大致罗列了这10条问题，这次会议参与的人员是小范围的，非常遗憾的是这次没有业主前工委的老人出席，可以说浪漫和山有现在的优美环境都是他们之前跟中能开发商争取来的，他们对小区存在的问题应该更清楚。
此次会议提出的问题，希望物业能够作出及时的反馈，也可以适时公布事件进展情况，让大家知道进度，做到信息畅通。

大鹏金翅明王

2010年9月28日

cathy2022

先来顶一个！大鹏版主辛苦了。希望物业也能对上述问题有一个整体的解决方案，并有一份书面答复，以便于小区业主献计献策，共同监督。另外，提个小建议：养狗的业主遛狗时可拿张废旧报纸，狗狗拉便便时垫着，这样就好清理了。

大鹏金翅明王

本来昨天就要发的，写了一半，临时有事出去了，整天都不在单位，所以今天才发。让各位久等了。

hzlisheng

别想的太远了!远的不说,就看看身边的几件事最简单的事情:
1.地下车库的灯坏了,几百方范围内漆黑一片多少天都没人管,还要靠我投诉三次昨天下午才解决。而且解没解决物业连个反馈都没有.
2.3幢和4幢之间的小区主通道经常停车子把通道堵死,严重的某一日推小孩上山都不能通过(这里鄙视停在那里的业主,真的好低的素质,特别是一辆桑塔纳2000的车主,您真该回小学再学习一下道德常识)
3.我家门铃坏了,都讲了两次了,时间应该半年了,最近一次也一个月了,现在还是连个来看一下的人都没有.我都懒得再讲了,等催物业费的时候一起算帐吧。
4.东溪苑哪个门洞口自行车和杂物堆放的不是乱七八糟的,谈什么高尚小区,整一个连老居民区都不如。
5.前断时间家中安防呼叫小孩不小心按错健,突然呼叫火警,把我也着实吓了一跳,生怕给物业添麻烦,可叫了半天都没个人来应,我反呼叫肯本没人值班。还好是按错的，要是真有什么事岂不担心。
6.................太多,太多.懒得写了

dy1023

支持1下.

tjqyxq

感到反映的几个问题还是有一定代表性的，当然仔细罗列还有N多。特别是这样交接后中能开发商的责任——特别是房屋售后服务或者叫保修的问题是个关键问题，不能让他们轻易金蝉脱壳逃避掉。

小和山民

这是一个好的开头，感谢大鹏等有心业主。

武财神

哪天由于停在路边的车引起我的车被划伤的话，我是一定要把它划回来的。尤其是那停在入口附近的车和停在地下车库道路上的车。
先警告一下啊

wys000917

业主反映的问题应补充几点：
1。门禁对讲一直没开通。
2。云谷苑31#边下水道堵塞常年冒污水。
3。路灯很脏要及时清洗。
4。景观喷水应定期放水。

hanxiaotu

中秋节的时候回来住了2天，也去了下物业那里，提了点意见，回答是目前正在交接，待交接完后再去反映问题，可以书面或口头的，只是不知道交接什么时候才能结束，物业的工作才能步入轨道，物业可以完全正常运作还需要多少时间呢？
今天又看到小小小小部分业主和物业方代表的座谈会纪要，看见业主反映了不少的问题，物业方解答了部分能解决的问题，很想知道物业现阶段能解决什么问题，什么时候解决这些能解决的问题，那些需要和开发商沟通的问题又需要多少时间可以解决，如果和开发商沟通后不能达成一致，物业准备用什么办法来解决问题。
最想知道的是我的水景房什么时候能看到水？我的不想看到水的房间里什么时候能不渗水?

另一种声音

提的问题就这些？？？
  确实需要业主前工委元老出面，提的问题可能还算是小痛小痒，大的隐患都没有提及一个！ 为什么要这样小范围地征询意见，有代表性么？是反映过问题的业主被邀请去作安抚工作吗？不知道。

另一种声音

绿城物业总经理助理赵忭?

怎么核实他们的身份的？是他们自报家门还是看过相关证件？

树木缘

版主辛苦了:emo68_
现阶段，大家应多点鼓励，多点献计...少点抱怨！
虽说每个人的心里都有些不满，但现在首要的任务是齐心把小区的问题解决好！

tjqyxq

干的事情越多犯错的概率也多，反之，啥也不干的肯定啥错也不会有。纯粹发表议论肯定比实际做事容易的多。我支持那些出头露面为小区事情奔走的人，也许有的事没有想到提到，我完全谅解。现在的关键是需要这样一批为小区利益作实事的业主，而不是事还没做先求全责备。

满天飞

经了解,绿城物业总公司没有叫赵忭的总经理助理,楼主能不能好事做到底,代表业主请中能出示绿城100%控股的依据,或工商变更的依据.

yyyzzx

把真假李逵的问题鉴别清楚很有必要,如果是李逵一定会秉公行道,大家值得期待;如果是李鬼,结局可以预料.

巡视员

绿城物业总经理助理赵忭?

怎么核实他们的身份的？是他们自报家门还是看过相关证件？
另一种声音 发表于 2010-9-28 22:37

对，应该想得仔细周到点，不要被忽悠得团团转，物业说什么我们就信什么，坚持用怀疑的眼光甄别事件的真伪！不要让物业觉得我们业主很单纯。

在口水找块地

我们小区的业主很多都是网上呐喊呐喊，实际干了点啥事没？

各位也是业主，有问题也可以直接找物业解决，不一定非得麻烦什么版主啊，业主前工委啊什么的来解决吧？

我倒是比较认可之前的星小目、热心的邻居这些有心邻居，还有之前的和山会关于流浪狗事件的调查，人家可都是实实在在为小区作贡献的，各位有看到他们在抱怨了么？我们小区有部分业主只知道抱怨，可抱怨能解决问题不？看到物业做的不好的，直接拿起手中的手机，给物业拨电话反映就是了。

没有谁天生就该为人民服务的，对于这些邻居，我们更多的应该是感谢，正是由于有这些可爱的，有责任感的邻居，我们的小区才会变得更加美好，对于新来的业主，麻烦各位好好的了解下浪漫和山东历史，对于之前为小区维权的那批业主前工委业主，我们更多的是感激，没有他们，小区的绿化也好，环境也罢，都不是现在这样的。

少些抱怨，多些行动。言辞有点激动，但是确实是肺腑之言。

tjqyxq

同意楼上的观点。本人因为种种原因，现在不经常住这里，但对其他业主的维护小区利益的实际行动，不论大小，一概支持。对参加实际斗争的业主绝不能求全责备，那样做是一种苛求。再次向积极维护小区利益的业主表示崇高敬意！

满天飞

能来小区网站逛逛的业主都是关心小区建设的,能发言跟贴的都是热心人,尽管看问题的角度有不同,目的是一致的,有不同的说法是好现象,可以集思广益,另外,有的业主做了事不愿声张,并不是就没有实际行动,不同的人有不同的处事方式,没有必要强求.有人对新物业的身份提出疑问是合理要求,某种意义上说形式决定内容,斑竹的影响力与一般业主有所不一样,要他核实一下他说法也是一种信任和鼓励,