我来简单的说说吧.这次座谈是刘老师(一年四季)在上周发帖告知大家的,起因是刘老师向上海高力总部提出了进行调查的要求,作为高力上海总部对此事的一个回应,上海总部的负责人和浙江的主管来云顶听取业主和相关方面的意见.刘老师觉得机会(和高力总部负责人直接对话)难得,所以也希望有意向的业主来提意见. <p>所以,这次座谈主要是刘老师和高力总部的对话,我,老农,张老伯,王大姐还有另外两位业主都是相应号召,不约而同来听听,看看,顺便反映一下我们对物管的意见的.而高力总部的人此行的目的也是直接听取业主的意见,并不可能带来现成的结论和成果.</p><p>座谈的主题是刘老师对云顶物管在安装无框阳台的过程中是否越权进行垄断并是否有拿回扣的调查(刘老师做了大量的准备工作,令人敬佩!),在场的部分邻居也作了旁证(我和老农因为没有装过阳台只能是旁听).高力总部则向刘老师通报了他们对此做的前期调查,但因为调查还在进行中,又牵涉到法律问题,所以大家用辞都比较慎重,也不可能有结论性的东西.但是,刘老师已经把相关的证据等材料当面交给了高力负责人,也得到高力了在九月给与一个明确的答复的承诺.</p><p>其余的时间则是业主对物管工作提意见.大家对物管的评价还是一分为二的,认为物管是在努力改进自己的工作,部分物管工作人员,部分保安和保洁员的工作也得到业主的肯定,但是,种种现象表明,物管的总体水平远远没有达到业主的期望值,也与高力国际的盛名不符.尤其是工作效率和工作责任心方面差距比较大(如:该管的不管,管也是敷衍了事,工作被动,拖拉,具体体现在对违法装修,搭建阳光房,破坏绿地,违规养宠物,库房开店,乱停车,等等问题的处理上).对此,物管往往以业委会没有成立,物管没有足够的授权进行充分的管理进行辩解.老农做了反驳:所有的业主在收房的时候都签订了相关的协议,我们已经有了前期物管的条例和业主公约,在业主大会召开之前,物管有足够的权力(甚至比业主大会召开以后都要大的权力)进行管理,作为一个好的物管公司,应该是在合理合法的范围内尽量为业主服务,维护小区的安宁,而不是尽量为自己找托词减少责任,只要肯管,相信堂堂的高力总有足够的经验和方法来管,相信绝大多数业主也会支持物管来管!但是,云顶现状是,部分业主明明违反了业主公约和物管条例,物管也不敢大胆的管,这只能说是失职.</p><p>整个过程中,高力总部主要是在听取意见,简单的做一些解释,许多问题没有正面的回应,但是对业主提出的物管与业主应该加强沟通,提高效率方面还是作出了积极的回应.</p><p>作为多次参加类似会议的我来看,这次会议的主要目的(直接向高力总部反映问题)已经达到,至于以后的效果,我真的无法预测.但是,作为业主自发的行为,我们充其量也只能做到这个程度了.真正能形成压力并转换成执行力的,只能是业主委员会成立以后.但是,作为业主的我们不能只是等待,或者只是希望别人为自己工作,自己只做评论家,甚至趁现在物管管理不力的时候做一些损人利己的事情,占一点小便宜,败坏了小区的风气,这将会在以后给新成立的业主委员会造成很大的阻力,增加以后整改的难度,相信这也是我们大家都不愿意看到的,也真心希望大家以大局为重,以和谐为重,只要愿意,哪怕远隔重洋也可以起到建设性的作用(向远方的星致敬!),勿以小善而不为,勿以小恶而为之,以实际行动积极推进业主大会的召开,我们的前途还是光明的.</p> |
楼主: 农闲
发表于 2006-8-16 08:20
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