浪漫和山业主关于要求切实加强和改进小区物业管理工作的公开函

和山会 · 发表于 2010-10-11 10:02

本帖最后由和山会于 2010-10-11 10:13 编辑

浪漫和山业主关于要求切实加强和改进

小区物业管理工作的公开函

绿升物业公司并浪漫和山物业管理处：
我小区系中能房产开发公司开发，并在2006年底交付后由中能物业负责管理的新式小区。几年来，中能物业的工作并不能让业主满意。目前，你公司称已100%控股中能物业，并入驻我小区开始“行使”物管职责。对此，我们十分关注。浪漫和山是一个郊区大盘，是我们业主共同的家园。物业管理的质量，将直接影响居住其中的业主的生活品质。鉴于过去中能物业的工作表现和广大业主对新物业的期望，我们在征集意见的基础上，现特就加强和改进本小区物业管理工作形成书面函，请你公司予以考虑。扼要如下：
一、进一步公开新旧物业交接必须由全体业主知晓的事项
物业公司接管一个新小区，具有严格的法律条件和程序。你公司虽控股中能物业，但不等于已是浪漫和山小区当然的物业管理公司。有关本小区物业管理的重要事项，必须进一步与本小区全部业主沟通协商，并得到政府主管部门的批准，我们反对且不认可单方面、无事先沟通的重大变动。同时，请你公司公开与中能物业的合作（合并）的规范性文件，并以公开、书面的方式公示对浪漫和山物业管理的工作目标、计划及具体措施等，让全部业主知晓。
二、严格小区管理，强化公共管理职能
鉴于本小区物业管理存在的问题和现状，请你公司重视并研究整改以下几个突出问题：
（一）加强小区保安工作，做好防盗安保工作。因疏于巡防，本小区曾发生过多起入户盗窃案件，业主财产安全堪忧。对此，建议严格实行封闭式小区管理。一是增加保安人员，加强夜巡；二是落实门岗制度，把好小区进出大门，实行出入证、门卡制度，严禁非本小区人员、车辆不经询问、登记而随便进出。三是严格车辆通行，确保交通安全。严禁童家村村民上下班电动自行车通过小区内部道路绕行，严禁大型工程车、挖掘机等进入小区挖土、挖山，毁损道路，破坏环境。
（二）开展指挥引导，加强停车管理。要规范东溪苑地面泊位和地下车库的管理。日常特别是下班时间、双休日要落实保安指挥车辆停放，严禁公寓2号、3号、4号路及17号、18号路处占道停车；地面泊位停车饱和后，要指挥车辆入库停放，切实改变目前车辆乱停、保安不管的现状。
（三）定人定责，加强小区绿化维护。绿化养护好坏可以看出一个物业公司的管理水平。鉴于目前绿化缺少养护的情况，请增加专职绿化园丁，定期对绿化进行养护、浇灌和修剪。
（四）倡导文明施工，加强小区装修管理。严格实行装修施工许可和装修过程管理，防止野蛮装修、损害公共立面、公共部分的装修，尤其要防止、阻止部分别墅挖山、搭建违章建筑，部分一楼公寓侵占公共绿地的行为。发生以上情况，物业公司要立即出面予以制止，并举报政府职能部门依法处置。
（五）倡导文明养犬，加强犬类管理。鉴于部分业主养犬的实际情况，请物管处逐一登记造册，督促业主办理犬证、免疫接种。在倡导文明养犬的同时，要明确本小区禁养大型犬，采取有效措施清除小区野狗、流浪犬，防止发生伤人事件。
（六）及时维修，确保物业设施完好。要对小区景观、护栏、地面、运动设施进行一次排查，及时维修破损情况。
三、实行双向互动，主动接受业主监督
（一）主动征求业主意见。希你公司每半年或一季度召开一次物业管理工作座谈会，征求业主意见和建议。近期，请速召开一次。
（一）公开物业管理房、财务等。进一步明确物业管理公共用房等公共部分的具体位置、面积，并开放给业主作活动室。定期公开物业财务情况，接受业主监督。
四、支持推动成立业主委员会
一个好的物业，离不开业主委员会的工作支持与监督。本小区交付入住已超过2年，完全符合成立业委会的条件。本小区成立业主委员会一事，已得到北山社区以及开发商的支持。希你公司从长远考虑，以实际行动配合、支持成立业主委员会。
总之，浪漫和山小区全体业主对本小区的物业管理工作及今后的发展十分关注，对你公司入驻本小区也持开放的姿态。希望你们不但把绿城物业的品牌，而且把绿城物业的理念带到本小区，主动与业主沟通，把本小区的物业服务工作做好、做到位，真正实现业主和物业公司“双赢”。
特此致函。

浪漫和山业主和山会

二○一○年十月十日

卡卡-西 · 发表于 2010-10-11 11:01

顶，每一条都很要紧！

入戏3分 · 发表于 2010-10-11 11:35

顶起········

大鹏金翅明王 · 发表于 2010-10-11 11:39

比ZF工作报告还专业啊

cathy2022 · 发表于 2010-10-11 12:48

支持！

tjqyxq · 发表于 2010-10-11 13:28

坚决支持

站在杭州 · 发表于 2010-10-11 13:46

全力支持！就看物业的反应，是不是跟原来的物业一个德行。我们期待着~~~

zshcn · 发表于 2010-10-11 14:01

全力支持，看新物业的表现。

武财神 · 发表于 2010-10-11 14:10

支持

巡视员 · 发表于 2010-10-11 14:23

切实加强，诚实改进。

阿竹 · 发表于 2010-10-11 14:45

坚决支持!

星小目 · 发表于 2010-10-11 15:55

书面报告已今早递交给目前物业的负责人孙经理；参与会议的人员签名如下：
（不太会弄图片，总是漏掉右边的；未显示的签名为“郑准”）

星小目 · 发表于 2010-10-11 15:55

签名：

星小目 · 发表于 2010-10-11 15:57

不好意思，发错了：

青青小树 · 发表于 2010-10-11 16:29

支持！！！！业主自己的组织！！！

酸酸甜 · 发表于 2010-10-11 16:50

支持!

tankor · 发表于 2010-10-11 17:54

好，组织是斗争取得胜利的保障！希望能够双赢！

zjw · 发表于 2010-10-11 18:44

支持

金燕子88 · 发表于 2010-10-11 18:55

今天收到信息，喜闻业主有了自己的组织“和山会”，并向新物业递交了整改要求，非常感谢你们为全体业主所做的无私奉献!我们全力支持!

happy596 · 发表于 2010-10-11 19:06

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