物管反省了吗？

保洁员

<p>银港入住率越来越高，但物业管理到目前为止，住户的满意度到底有多少？</p><p>和想对正规的其他小区比较，我们银港的管理显然还不到位，从很多细节上就可以看出一个物管公司的管理水平。</p><p>保安的素质比以前有了提高，但是从门岗的工作姿势、对人接物的态度上看，比人家高端小区还是有很大差距的（我们的物管收费标准可不低端啊）。</p><p>问题最大的是银港的保洁员，每次进小区，都能看到一些保洁员轧堆聊天，而且工作的时候也明显能看到她们磨洋工，整个精神面貌很有问题，这带来的结果就是小区的环境卫生一直不如人意。问题的根源不是小区保洁员少了，而是太多了，望眼看去，我们小区的保洁员真的是不少，经常能看到三三两两在一起，但，她们到底有没让住户满意呢？</p><p>日前到天阳棕榈湾一个朋友家做客，他的一句话让我感受很深，他说，“我们这个楼盘虽然很偏，上班也远，但我们住得很舒服，因为这里物管服务很到位。”他家住一楼，门口有庭院，有时下雨，衣服晾在外面，每次回家都会让他感动，小区保安巡视中都会把他的衣服收好，同时，夏天车停在露天，保安也会主动拿遮阳板把车盖上。</p><p>另外，他说，平时不怎么见到保洁员，可小区的任何一张凳子上都是一尘不染的，就在这么点点滴滴中，一个和谐的环境被创造了。</p><p>两件事情虽然不大，但给业主的感觉却很温馨。相比之下，我们的物管在很都人性化的服务上做得太不好了，一句话，还是管理水平有问题！</p><p>千万别忘了，我们交的费可不低，享受的服务却不高！</p>

ruby1122

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luyingqun

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