对于伊特诺事件的想法

水滴 · 发表于 2006-10-27 15:27

<div style="PADDING-RIGHT: 0px; MARGIN-TOP: 10px; FONT-SIZE: 11pt; OVERFLOW-X: hidden; WIDTH: 97%; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 24px; LINE-HEIGHT: 2; HEIGHT: 200px; WORD-WRAP: break-word;">几日前接到ljjtxb和ljf的电话，提到伊特诺消失的事情，我也打了伊特诺万怡君经理的电话，竟然是空号。记起2个月前一个朋友装修之前看我们家橱柜后去南都德迦，说店铺是关门的，我还以为只是搬家而已。想当初为何选择了这家橱柜的始末，1、最初是在大家团购网看到的，上面是7折，联系了店家，说是看好我们这个小区，单独给我们6折的团购价格。2、山水人家的团购的效果在前，我们当初有26户（其中一户不是我们小区的）参加团购，而山水人家两次团购的数量超过50户，感觉网友对他们的评价什么还不错3、服务和价位。其报价属于中档，特别是折后的价格还是比较有竞争力。而且他们在住在杭州网和大家团购网上都开通了免费咨询的服务，提供免费出图的服务。当初记得我是取消了佳饰的订单（损失一半定金500元）后改成他们的，就是看到他们的服务比较到位。而之后的接触过程中，伊特诺的确给人的感觉是比较专业和负责任（到现在我还不敢和父母说他们消失的事情）。所以在通过很多网友的使用评价后，有更多的人选择他们的橱柜。如果他们这次不是选择了消失，我想会有很多邻居推荐给朋友使用的。根据现在各方面的情况来分析，现在伊特诺处于完全蒸发状态。1、店铺关门，甚至在市场也不见踪影。2、联系电话、24小时服务热线、经理电话都不是空号就是转让。不过根据我们分析，还是有很多工作尝试去做，我试着分为以下大块罗列下：一、寻找工作1、房东处。听ljf说店铺上挂了招租电话，房东是金华的，那么房东处应该有当初租房人的资料，信息等等。是否可以追查。2、大家团购网处。大家团购网作为他们的宣传单位，应该负有对他们资质审核和了解的义务，不管怎么样，他们那里应该有相关的资料也许可以查到。3、市场处。听说该橱柜也在某市场进驻，那么市场处应该也有他们的资料和信息。4、工商管理部门。这个可能比较难查，但是也是比较有效的办法，看是否有工商部门比较熟悉的邻居可以想办法去查询下这个公司的情况。5、还有听说易水寒的手机可以打通，作为内部人士，他是否可以给我们一些信息呢。还有曾经的营业员是否可以找到给我们一些信息呢。二、投诉工作1、政府部门听说已经开始投诉至96315和12345，那么我们可以不要放弃，尝试继续跟进2、媒体媒体是我们想到比较熟悉和有效的办法。特别是小强热线，阿六头还有范大姐的栏目，本来就是为我们这样的事件出头的。可以利用这个渠道。三、资源1、在大家团购网参加了伊特诺团购的人员2、山水人家50多户团购人员3、其他购买了伊特诺的用户团结就是力量，也许有人去过他们的工厂？也许有人有他们其他电话？也许有人知道其他情况？而且我们把所有的受害者（我们应该可以算）团结在一起力量总是大些。以上是我个人的想法，这件事情的出现让大家都很痛苦，但是总要想办法去做。现在邻居中有出现问题的，例如ljjtxb，还有介绍给朋友出现问题的，例如ljf，甚至还有交了定金发现他们就消失的朋友，当然还有很多像我们一样暂时还没有出现问题，但是全部都是受害者，因为我们购买的无不是十年保修的产品，我们当初就是冲着每年的检修和免费保修购买的产品。现在变成和购买三无产品一样的下场。上面罗列的不完整的工作就有很多项了，的确需要花很多精力去做，更需要一个领头和组织者。很内疚的是，我在外地可能要持续较长一段时间，有一些工作的确不方便去做，但是有什么我可以做的，我可以参谋的，我第一个报名。昨天和ljf沟通后，我开始和平面媒体的朋友联系，把这个情况和他们讲，希望他们可以帮助我们，具体的情况他们会联系ljf。办法总是会有的！</div>

水滴 · 发表于 2006-10-27 16:02

早报的维权部记者已经关注此事，周一会和我们联系。

紫金庭园 · 发表于 2006-10-27 17:21

辛苦水滴MM！作为团购发起者负有更多的责任，这个我也深有体会。希望你们能够早日找到JS，解决问题。

水滴 · 发表于 2006-10-27 17:39

是啊，心理还是很内疚的，也气愤伊特诺辜负了我们的信任！还给他介绍给很多朋友呢。。。。

水滴 · 发表于 2006-10-27 17:39

是啊，心理还是很内疚的，也气愤伊特诺辜负了我们的信任！还给他介绍给很多朋友呢。。。。

明月 · 发表于 2006-10-27 20:49

水滴，支持你！

ljjtxb · 发表于 2006-10-30 09:08

辛苦了，水滴！

pattern · 发表于 2006-10-30 10:18

两个星期前，我曾经打通水滴MM团购贴中提到的万小姐的电话 (13857162132)，不知道是不是万怡君，她给我过一个易水寒的手机号码，不过已经停机

水滴 · 发表于 2006-10-30 17:54

现在的好消息是老板找到了，是那个“设计师”易水寒，据称他在工商局的时候给ljjtxb打电话时承诺说会开店，但是仍然疑点重重。1、为何所有电话都无法联系上？感觉像集体消失？2、为何联系上易水寒竟然说自己改行换工作了？3、如果是换店面，那根据伊特诺的服务应该会及时通知我们，如果是工作疏忽，那么怎么会犯这么致命的错误呢？4、面对这么多客户，以后的服务和联系方式是否可以保持畅通？我们很愿意相信伊特诺是因为某某原因而不得已为之，但是既然人已经出现了，请给我们谜团的答案，以免引起更多猜测和误解。但是如果是刻意所为，那么事件的性质则变了，据朋友分析，交了定金就消失的情况，可以归入诈骗一列，而我们这么多客户和这么大金额，完全不算是一个小事件了。所以希望伊特诺橱柜公司的易水寒先生尽快和我们沟通清楚，并完善后期的诚信维护措施！

水滴 · 发表于 2006-10-30 18:02

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用明月在2006-10-27 20:49:00的发言： 水滴，支持你！</div>谢谢支持！

水滴 · 发表于 2006-10-30 18:04

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用ljjtxb在2006-10-30 9:08:00的发言： 辛苦了，水滴！</div>不辛苦，是我应该做的，你上次给我打电话的时候一则忙二则没有想到这么严重，后来接到ljf的电话才知道这事情严重了，不好意思了。

pattern · 发表于 2006-10-30 22:06

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用水滴在2006-10-30 17:54:00的发言： 现在的好消息是老板找到了，是那个“设计师”易水寒，据称他在工商局的时候给ljjtxb打电话时承诺说会开店，但是仍然疑点重重。1、为何所有电话都无法联系上？感觉像集体消失？2、为何联系上易水寒竟然说自己改行换工作了？3、如果是换店面，那根据伊特诺的服务应该会及时通知我们，如果是工作疏忽，那么怎么会犯这么致命的错误呢？4、面对这么多客户，以后的服务和联系方式是否可以保持畅通？我们很愿意相信伊特诺是因为某某原因而不得已为之，但是既然人已经出现了，请给我们谜团的答案，以免引起更多猜测和误解。但是如果是刻意所为，那么事件的性质则变了，据朋友分析，交了定金就消失的情况，可以归入诈骗一列，而我们这么多客户和这么大金额，完全不算是一个小事件了。所以希望伊特诺橱柜公司的易水寒先生尽快和我们沟通清楚，并完善后期的诚信维护措施！</div>ljjtxb, 易水寒是主动联系上你的吗，有没有他的手机号码，我有一笔定金在他那里，急啊！！！[em06][em06][em06]

水滴 · 发表于 2006-11-6 11:10

pattern:请尽快和ljjtxb联系或者发站内消息给他你的手机号码,还有打电话给工商局,你这个情况已经属于严重情节了!

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