吃饭千万别去旺角一号，我吃个饭而已，对方连110警察也出动了。。

马大姐姐

今天真是超郁闷，吃个饭而已，两人点了两个套餐，一个吃完了第二个还没上来。。中途服务员还一直说做好了，马上就上。我要求见店里的值班经理或店长，对方还很拽地说他们这里吃饭等个30分钟是很正常的事，因为服务态度差，我一气之下，拿手机拍，结果对方说店里不允许拍照，因为涉及到商业机密和肖像权，还打电话把110也召来了。。。

服务员很有礼貌地
怪我没拿餐牌
中午从火车站接到了妈妈，准备先吃个饭再回滨江，特地坐322路车到三廊庙下车，赶到旺角一号港式甜点茶餐厅凤凰城店。因为前段时间跟过看到这家店，店面装潢、套餐设计，餐点图片都很吸引人啊，但当时没空，所以趁今天路过这边，就去尝试一下。
一进店，妈妈就说：这里没有什么客人啊，不要在这里吃吧。
店里确实没几个人，但是我想，既然来了，就尝尝吧。就拎着大包小包找了个位置坐下。到餐台点了一个梅菜扣肉套餐，想妈妈喜欢吃辣的，就点个剁椒鱼头套餐（17元），付了钱打了票。
坐下来之后，很快，一个服务生送来一杯奶绿，核对了下我的小票，然后责怪地说：你没拿餐牌啊，没餐牌我们找不到你的座位的。我一边说：“我不知道有餐牌啊”，一边心中有点抱歉，回想了一下，也没人提醒我要拿这个什么餐牌啊，一边心想现在1点多了，整个餐厅也没几个客人吃饭了，应该不会找不到吧。
服务员很快给我拿来一个台号：25号，我还对他感激地笑了一下。

例汤里
只飘着“一”小方块豆腐
过了一会儿，服务员又送上来一份蒸蛋。是妈妈的套餐里的。
边聊天边等餐，都有点饿了，我就先喝奶绿，妈妈血糖高，不敢喝甜的。
过了10分钟左右，服务员送上来梅菜扣肉套餐，我一看，一个蒸梅菜扣肉，一碗例汤，一小碟咸菜,一碗米饭。
那碗例汤里只飘着一小块方型豆腐，其它有些碎沫和混浊的汤，我有点诧异，但汤看上去还蛮有营养的，我喝了一小口，味道还好吧。
吃了第一口蒸梅菜扣肉，觉得有些苦，不知道是什么秘制作料做的。只是里面有三片扣肉，有两片半是全肥的，我翻了翻，不明白瘦的哪去了。
因为妈妈远途过来，我怕她饿了，于是我到餐台问服务员，那个套餐做下去没有，如果没做，我想换个快点的面之类的。
服务员说已经做下去了。
因为妈妈的套餐还没好，我就慢慢先吃，拿汤浇了米饭，就着咸菜、梅干菜和一片瘦肉，说实话，我一向不是吃饭挑剔的人，但这些菜里，咸菜是最好味的。

做好的菜
迟迟端不上来
边跟妈妈聊天，边慢慢地吃了小半碗米饭，我有点坐不住，想这么久了，套餐也应该好了吧。
因为离服务台不远，我就大声地问服务员好了没有? 服务员马上说：已经蒸好了。我说那请快一点上，我们都饿了。
边跟妈妈聊天，边慢慢吃饭。期间又催了服务员一次，我还生气地说：如果还没做好，就不要了。对方都说好了好了。但等我快把我的饭吃完了，蒸蛋都冷了，妈妈的套餐还没上来。
我忍不住了，再次到服务台问：我们的菜好了吗？
对方说好了。
我就在旁边等。
看餐台里服务员准备好了两个别的客人的套餐，还没有我的。
我忍无可忍了，对着服务员说：我已经吃饱了，给我退款吧。这时，剁椒鱼头端出来了，及时出现在餐台上，一个女服务员可爱地瞪着大眼睛问我：要帮您打包吗？我差点吐一口血倒在地上。

神秘的胖女人
态度很嚣张
我继续要求退款，一个胖女人出现，告诉我说：你这个剁椒鱼头菜，是要蒸这么长时间的。
我质问：那为什么之前没人提醒我们，这个菜要蒸很长时间。而且我中间催问几次的时候，你们为什么都说已经做好了，马上就送上来，可是我都吃饱了，你们还没送上来。
那个胖女人说：是做好了，但是还要放作料之类的。
我又差点吐一口血。
我要求见值班经理或店长。
胖女人说：你有事跟我讲就好了。
我说我要求退款。胖女人再次重复：你这个菜就要蒸这么长时间，而且，在我们这里，忙的时候，等半个多小时是很正常的。
我要求投诉，他们给我找了一个号码，我一看，是该店加盟的电话号码。
我再次要求见值班经理或店长，要负责人的电话号码，不然我就投诉你们或者到网上把你们的服务态度告诉大家。那个胖女人态度很差地拒绝，还说你去发好了。
我很生气，拿起手机拍她，这时跳出来一个瘦瘦的男的，一看我拍就拿手挡着镜头，服务员也涌过来。他们告诉我，店里不允许拍照，因为涉及到商业机密，而且，拍照侵犯他人的肖像权。
妈妈怕我受欺负，冲过来帮我，一时店里乱哄哄的。
我一时气晕了头，居然拉着妈妈坐下，说不处理投诉的话，我就不走。
这时听到有人说，打110报警。
一会儿从外面进来了一个穿职业套装的女的，象是店长的样子，微笑地走过来跟我说，
刚才她不在，不太了解情况，于是我把情况重新跟她说了一遍。
她走开了，一会儿回来说，她了解了一下，那个剁椒鱼头是在10分钟内蒸好的，可能因为别的原因多耽误了一分钟，所以迟了。
我再次吐一口血，11分钟，大半个多小时都等了。。。到店快1个多小时了吧。。。

110警察来的速度　
比上菜的速度快多了
很快外面进来了两个警察，我晕，警车来得比上菜的速度快多了。
警察拍了两张现场照片，了解了一下，明白了只是一个消费者不满该店的服务态度，要求退款17元而已。他们好象也有点生气了，对那个胖女人说：什么都是你们说的，你们是老大啊？店内不允许拍照，哪条法律规定你们店内不允许拍照？我们还拍了呢。我们不处理消费者投诉，也没权利要求消费者删除她手机里的照片，你们自己跟她协商。
然后警察问那个胖女人和职业套装女，你们谁是负责人啊？两个女人都不吱声。那个警察又有点生气地说：你们负责人是谁都搞不清楚，一点点小事都处理不好，开什么店啊。然后才知道原来胖女人可能是老板娘，套装女可能是店长。
这时我清醒过来了，妈妈还饿着肚子呢。
气坏了饿坏了可是自己的，不值这17块钱。
于是我拉着妈妈说：算了，我们赶紧去别处吃饭，不理他们了。这时另一个警察还好心地递给我那张消费小票，说：如果你们要投诉她们店的话，票据要拿好。
带着妈妈到隔壁的“咬不得”家吃了碗面和生煎包子，面和包子很快就来了，总算肚子吃饱了。
回到家，上网查了一下“旺角一号”的信息，看到不少点评。原来是我错了，在这家店，等快餐套餐，等个半小时，一两个小时，是常态，而不是变态。。。后悔啊，怎么没先在网上探探路呐。。


旺角一号港式甜点茶餐厅凤凰城店
地址：杭州市上城区飞云江路55号
电话：

http://hangzhou.koubei.com/store/detail--storeId-54e54170683e4f83aad74e27f17171fe
网友点评：排队要等很久，外卖经常少东西。而且点完餐后经常等二个小时还不到，打电话去催居然说没人送，没人送为什么早不说？

http://hz.ddmap.com/map/571/point-668295-%cd%fa%bd%c7-.htm
网友点评：这里的服务态度比较差的。经常点一份东西要等个半小时，要问好几次服务员，等你都不想要了，才送过来。如果是要外卖，那就有的等了，至少要个40来分钟以上。

http://www.19lou.com/forum-9-thread-29388612-1-1.html
[食用八卦]别吃旺角一号，为自己的胃负责

网风

楼主请老妈吃饭不适合去这种地方

马大姐姐

半中午了，路过，就想顺便吃个快餐啦。
也许是不合适吧，不过这种茶餐厅难道不是快餐式的吗？

何处雨霏

那他这样的店还开的下去啊？[em69]

嘉园人

坚决不去吃

嘉园人

藐视胖女人

嘻嘻哈哈爱玩

楼主，倒不是所有的情况都像你这样哦，我经常去那里吃饭，是那里的老顾客了，我倒觉得服务员态度挺好的呢！那个剁椒鱼头是蒸品，一般蒸品都是有点慢的，因为貌似都是现蒸的，不过，那里的烧鸭系列速度倒是还可以的呢！我觉得楼主跟他们可能有点误会吧！呵呵，

avon97cn

嘻嘻哈哈爱玩  
是托吧

格格与毛毛

楼主，倒不是所有的情况都像你这样哦，我经常去那里吃饭，是那里的老顾客了，我倒觉得服务员态度挺好的呢！那个剁椒鱼头是蒸品，一般蒸品都是有点慢的，因为貌似都是现蒸的，不过，那里的烧鸭系列速度倒是还可以的呢 ...
嘻嘻哈哈爱玩 发表于 2010-12-2 00:22

其他俺都没看到，但有一句话最明白“要求退款了，这蒸品就以神奇的速度出现了。。。。。”

光明秀

路边吃碗炒粉干什么事情都没有