2011年对国都物业没有考核机制，拒交物业费。

翰墨园丁 · 发表于 2011-1-10 12:59

附图片，17幢前的水龙头。清洁工就在此洗拖把，污水就随便的倾倒在草地上。

大家注意这个水龙头还在不停的流啊。

物业狡辩说是地下水。可是我想问国都物业几个问题：
1，杭州是出台了地下水管理办法，国都物业是否知晓？
2，地下水抽上来要不要用泵，这个泵是国都的员工手摇脚踩的，还是用电的，这个电费谁买单？
3，污水流淌渗到路基下，长期会腐蚀路基，将来路基损坏，维修费谁买单？路基损坏，给业主造成不便谁负责？
4，损害了草坪，谁负责？国都物业什么时候把草坪修好？修理草坪的钱谁买单？
5，造成环境污染，肮脏不堪，严重玷污小区的形象，国都物业是否知晓？

国都物业是名副其实的垃圾物业！
未命名.JPG

翰墨园丁 · 发表于 2011-1-10 13:17

补充，路面上的积水还会造成行路难，行路安全，尤其是小孩子跑过容易滑倒。
国都物业是否考虑到？

前几天我刚说了29幢后面的水龙头，你们敷衍了事。
今天我再说17幢前面的水龙头问题其实更严重。

你们想怎么混，就怎么混。
沈主任，我希望你亲自到现场去看看。
我们要的不是你的借口和狡辩，我们要的是改进。
我们已经把物业费及时的，足额的交纳了，请你也给我们一个整洁的，安全的居住环境。

royyoung · 发表于 2011-1-10 16:11

rainbow-w · 发表于 2011-1-10 19:27

dybxu · 发表于 2011-1-10 21:19

物业当然也是竞聘上岗,年终考核的.人家考核的是物业费收取率!

grove · 发表于 2011-1-10 21:29

各位，这里的问题分两个层次：一是业委会与业主之间的内部关系问题，二是业主业委会与物业公司之间的外部关系问题。对物业公司的服务是否满意，要看物业公司是否履行了物业服务合同的全部约定义务，而这个合同都约定了些啥，其实业主委员会应当更清楚。因此，要不要对物业公司履约情况进行评估，以判断物业公司是否存在违约行为，这事宜在业主与业主委员会内部商讨。如果没有足够事实表明物业公司违反合同约定，那拒交物业费的做法反而先使业主自己在处理业主与物业公司之间外部关系时陷于违约状态。

简单说：有些事儿其实应当与业委会探讨，有些事儿可以直接向物业公司提出。不宜一锅煮。另外，除非对方根本违约，否则不要轻易拒交物业费。

dybxu · 发表于 2011-1-10 21:37

国都缺乏实际管理能力!
从招标前的宣传计划来看,不是国都没考虑问题,而是缺乏执行力,管理能力确实不到位.
在问题面前不是积极想出路,而是采取退而求其次.从而丧失信任度,再次陷入恶性循环.
虽然在换物业前就担心这样的问题,可惜还是发生了!

grove · 发表于 2011-1-10 22:45

以下是国都物业公司当年的承诺：
四、若有幸接管翰墨香林苑的我司相关承诺（优惠条件）
1承诺二年内争创杭州市优秀物业管理住宅小区，三年内争创浙江省优秀物业管理住宅小区；
2承诺自接管之日起，前三个月将提高服务质量放在首位，前三个月暂缓向业主收取物业管理费。（指缓收非免交）
3依据项目实际，我司对翰墨香林苑项目的公司计提管理费由行业惯例的8%减少为2%，承诺三年合同期内不提高；
4承诺自接管之日起：前三个月公司总经理每周在翰墨香林苑现场办公一次，正常期内，每月对项目的巡视（或现场办公）不少于二次；三个月内项目主任每半月向业主委员会汇报一次工作进度，正常期内每月与业主委员会进行一次“通气会”；

grove · 发表于 2011-1-10 22:47

不知道通气会是否每月进行？通气时是否就业已存在的问题提过要求？

翰墨 · 发表于 2011-1-10 22:57

[em58]

无名刀客 · 发表于 2011-1-11 10:09

只要你们不去骂他们，他们比谁都通气

西蜜湖 · 发表于 2011-1-11 10:20

以下是国都物业公司当年的承诺：
四、若有幸接管翰墨香林苑的我司相关承诺（优惠条件）
1承诺二年内争创杭州市优秀物业管理住宅小区，三年内争创浙江省优秀物业管理住宅小区；
2承诺自接管之日起，前三个月将提高服务质量放在首位，前三个月暂缓向业主收取物业管理费。（指缓收非免交）
3依据项目实际，我司对翰墨香林苑项目的公司计提管理费由行业惯例的8%减少为2%，承诺三年合同期内不提高；
4承诺自接管之日起：前三个月公司总经理每周在翰墨香林苑现场办公一次，正常期内，每月对项目的巡视（或现场办公）不少于二次；三个月内项目主任每半月向业主委员会汇报一次工作进度，正常期内每月与业主委员会进行一次“通气会”；

物业公司的上述所谓承诺全都是假大空的东东，有些象是zF报告
没有实质性的各种应完成的服务指标，不达标后的惩戒
就凭那些假大空的东东，业主该如何考核和制约他们的行为呢

车头 · 发表于 2011-1-11 11:35

本帖最后由车头于 2011-1-11 16:43 编辑

聘物业的时候不满意这个物业（根据报的数据），一开始进来了觉得还行，马上交了物业费。
现在的情况看来是又杯具了。。。

chm97 · 发表于 2011-1-11 15:44

这物业不是来提供服务的

山中无老虎 · 发表于 2011-1-11 18:22

物业没有约束肯定不行

ahyee · 发表于 2011-1-12 15:01

2011看来真的要好好考虑交不交了

ocularzjol · 发表于 2011-1-12 19:11

这个物业公司已经彻底让人失望，不是约束和考核它的问题，而是想办法解聘。

20080101 · 发表于 2011-1-15 17:50

某些人就知道让业主善待物业，可是物业什么时候善待过业主呢？
碰到业主急需物业帮助的时候，不被这个破物业放血就算万幸了。

住在翰墨，你家千万不要出事！

optic · 发表于 2011-1-20 20:03

要的，要得。

chm97 · 发表于 2011-1-21 09:27

		自动登录	找回密码
密码			注册