|
为了春节期间手机有充足的费用，我特地于1月29日给手机充了值，1月30日和31日均收到短信告知手机话费余额216.66元，流量剩余144.16MB（我用的是iphone3GS手机，使用的66元/月的3G套餐）。
2月1日和2月2日上下午忙着办年。2月2日下午约4点左右将所有拜年短信发出，然后开始准备年饭，接着吃年饭，吃完年饭就和家人一起看春晚（通过电视看），晚上9点47分收到10010短信告知手机余额仅剩26.15元。收到短信我很纳闷，我2月份包月刚刚启用，只在2月1号打了个电话、2月2号发了大约40条短信，怎么会只剩这么点电话费？准备开年后去联通查下。
2月3日早我老公收到姐姐电话告知我的手机停机了。老公帮我上网查询，查询结果吓我一跳，账单显示：在2月2日晚6点30分至9点52分之间共产生上网2439余次，共下载了2200余兆，平均每秒下载1兆，共产生费用630余元，欠费420余元（账单共214页，每页内容类似，附几页在后面，供各位欣赏）。
初8开年后我去联通反映情况，初九得到联通回复。回复如下：我手机在2月2日晚6点30分至9点52分之间产生的流量是事实，基于联通没有在我欠费后及时停机，欠费部分由联通承担。但由于我手机在没上网时没有关闭3G开关，因此可能会自动产生流量，同时我无法举证在上述时间我没有使用手机上网，故已被用去的200余元费用还是由我自己承担。 200余元就这样被联通抢走了！哎 作为联通用户我很郁闷：1、既然联通知道手机在没上网时如果没有关闭3G开关，可能会自动产生流量，那为什么在我办理3G套餐时不告知我？2、联通要求用户举证在上述时间没有使用手机上网，那客户也就只有认命了，客户怎么举证？3、话费单显示平均每秒下载1兆，但我平时使用3G上网时从未达到过这么快的网速呀？但联通回复是3G网速有这么快。也不知为什么我使用手机上网时就没碰到怎么快的网速。 各位：联通是不是在抢钱呀！不知你们有过这种奇遇没？ | 
发表于 2011-2-12 14:19
