最近新开了家联华超市...

0.0100 · 发表于 2011-3-12 21:28

本帖最后由 0.0100 于 2011-3-12 21:29 编辑

晚上出去逛了圈，正好新开了个超市，听说是联华店，就进去看了看。
转了一圈，感觉超市不大不小吧，但对于小区里来说，大小也还可以啦。
于是么，，买了点东西。付钱的时候，东西放收银台上了，那个收银员不知道在干什么，看到了也不动，叫了声，她才拿起东西开始收银。不过动作那是一个快啊，只是刚拿出留下超市的卡问可以用么，她就说，可以的，不过你应该早点说的嘛，我已经结好了。诶，我就奇怪了，以前在超市买东西，人家都会问要不要袋子，超市有会员卡办的会问有没有会员卡，没见过这样的收银员，态度随便的要死，搞得消费还要看她脸色的感觉。在之前，就有看到有人买东西，可以拿个赠品，偏偏这位收银员小姐一副不怎么高兴给的样子。待人家走了，还跟刚才提醒她给赠品的收银员说什么以后不要讲出来了。怎么，超市是你家的么，赠品想自己拿回去用是么？结完帐出来，听到老板在说那个收银员，隐约还听到她不在意的辩解。
我不知道收银员事先是否要进行培训，但如果都培训过了还是这样的德行，真是顾客的悲哀。

kevinyoung · 发表于 2011-3-15 10:46

上岗前培训我觉得是必须要的了。别让人感觉太山寨。
我同样遇到你遇到的情况了，服务员说要上厕所，问还有另外一个人怎么还不来。
咱们爷们不计较这些，但是让人感觉就很一般了。

jackygu88 · 发表于 2011-8-5 23:21

假的联华？？？

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