【注意】4月12日沟通会纪要（babble版）

babble · 发表于 2007-4-13 08:15

<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">沟通会在嘉华国际<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">2<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">楼会议室进行。从<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">18:45<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">开始，<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">20:30<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">会议室被收回，进行了<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">1<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">小时<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">45<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">分钟，非常仓促。魏总没有来，来了工程的金总和营销的金总，业主代表将近20位（没有仔细数）。<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">一、中央空调
KFS承诺免费赠送“国际品牌”户式中央空调系统，最终交付业主的空调系统必须兑现这个承诺。这个品牌不能光KFS认为是国际品牌就是“国际品牌”了，应该是广大业主认可是“国际品牌”、应该是社会大众认可是“国际品牌”。如果拿那些中央空调产品在国际上不入流的品牌来忽悠业主，我们将坚决抵制。
沟通会上需要对空调品牌进行讨论，从而达成共识，避免造成今后的法律纠纷、对KFS诚信声誉的负面影响和对天寓的后期销售的不良影响。――考虑价格因素（太贵），决定不采用大金。原先的4个候选品牌剩下松下，海尔和格力。其中的一个候选资格进一步被一个从没进入过浙江市场的所谓国际品牌所代替。4月底会最终确定下来。――会上有资深空调专家（业主，10几年行业经验）发表了对各候选品牌的意见。六合的意思是选用的品牌会是与天寓的档次想匹配的，说3星级的酒店是不会用1星级的设备的。――有业主说国际品牌应该是进口品牌，六合说合同里没说是进口品牌。－－业主对能否交付前外机安装到位表示担忧，六合说没有问题，与供货商的合同里会约定。－－业主对这次沟通会上确定不用大金感到失望，因为以往销售人员的暗示都是用大金的。业主对仍得不到确切品牌消息感到失望。如果空调品牌达不到部分追求高品质生活（或者节能等特殊要求）业主的期望，与六合讨论其他方案的可行性，包括直接变现返还，业主追加投入由六合集中采购等。――这个六合说现在不想讨论。 顺便交流一下热水器的品牌和容量。――六合说容量在60～80L，大小户型都送一个。业主希望大户型至少<chmetcnv wst="on" unitname="l" sourcevalue="100" hasspace="False" negative="False" numbertype="1" tcsc="0">100L</chmetcnv>，或者送两个。六合笑了笑。业主希望知道是哪个品牌，六合说这是小钱，业主不用关心太多，到时候就知道了，具体没有说时间。

babble · 发表于 2007-4-13 08:21

二、“大森林”景观
KFS承诺园区景观体现“大森林”气质，最终交付业主的景观必须兑现这个承诺。与中央空调一样，不能任由KFS自行解读，应该得到广大业主和社会公众的认可。对于这些无法明确界定的概念，只能以社会公众的认知为依据。否则就是忽悠，就是欺骗。
至今业主从售楼处仍无法获知景观设计概貌和效果图，沟通会上请KFS主描绘“大森林”景观，展示相关设计图纸。如何双方认知存在偏差，双方协商讨论，争取达成一致或者折中。
――由一个PPMM讲解了景观图（这个PPMM在窗事件中扮演了间谍，混入业主内部，后被识破），其实这个景观图在楼书中有，只是放大了摆在小白板上。－－行道树六合说采用了新型树种，5月份会开红花。这种树市场上能买到最大的就这么大。^_^－－六合说整个景观体现的是德式特点，四周密，中间空，成片成林，反应了“大森林”气质。有业主发表了质疑。后面就感觉倒浆糊一样，反正这就是“大森林”景观了。－－有业主反应草坪只是一般档次，六合说是进口草籽，不是价格贵就是好的，关键是适合。－－有业主提问LED景观的问题，六合说立面和地面都会有，但是方案应该会有调整，具体没有给出调整后的效果图。北面小水体里面也有，还有涌泉。

babble · 发表于 2007-4-13 08:23

三、交付时间和质量
KFS承诺<chsdate wst="on" year="2007" month="6" day="30" islunardate="False" isrocdate="False">07年6月30日</chsdate>前交付。KFS必须兑现这个承诺，并且这个交付应该是保质交付，应该是包含公建在内的全面交付。业主不会体谅KFS赶工而造成的交付质量低下。不论是延期交付，或是低质交付，业主保留合同/法律赋予的获得赔偿、提出整改、要求补偿等权利。
沟通会上，请KFS介绍当前的进度和后续的计划。业主发表相关的疑虑，并请KFS解答。
――六合说他们比业主还急，不想赔钱，不想影响销售。按目前的计划是能够实现按时交付的。如果消防验收有问题，就不好说了，反正中间不要出什么意外。

babble · 发表于 2007-4-13 08:24

四、门厅
当前的一楼“大厅”存在空间狭小，自然采光严重不足的问题。进户门厅采用黑色细砖，非常容易脏，不好保洁，并且有低档货的嫌疑，影响楼盘形象和业主生活的品质。
沟通会上，请KFS解释。业主发表诉求，提请KFS考虑业主实际生活需要和楼盘形象，进行必要整改。
――六合说理论与现实有差距。1号楼他们做好了自己都看不过去，要改。3号楼被业主称为貌似“厕所”的门厅，六合说了一通，反正我都不知道如何总结了，感觉他们是不打算改的。－－有业主建议参考其他开发商的做法，譬如太阳国际的玻璃门厅做法。六合一口回绝，说天寓有自己的特点，不能参考的。<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">――有业主说是否一楼门厅可以改成直着走进去，六合说那要更改设计，要重新审批的。

babble · 发表于 2007-4-13 08:27

五、装修
楼盘交付在即，天寓特别是2、3、5号楼的户型对设计师绝对是个考验，很多弊端都已经凸现出来。业主希望KFS方面为业主和未来业主提供帮助，请KFS尽快开展设计海选活动。
沟通会上，业主和KFS讨论开展设计海选的设想，并制定活动计划。<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">――六合说这算是给业主的附加服务，他们考虑一下。反正是无从知道是要做还是不要做。<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">－－业主说其他KFS也在做，譬如水印城。六合无语，说样板房是化了钱没有取得效果。

babble · 发表于 2007-4-13 08:27

六、安全请六合说明一下天寓的安保系统。防盗门上没“猫眼”，影响到用户安全。狭长过道上的门以及楼梯门，给业主安全造成潜在隐患，如何解决？ ――六合说四周有红外。好象没有回答业主提到的“猫眼”问题，只是业主在那里抱怨着。8点半到了，会议室不能用了，讨论不下去了，散会。业主在门口小站了一会，意犹未尽。

babble · 发表于 2007-4-13 08:32

<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">总结：个人感觉这次沟通会是一个失败的沟通会。沟而不通，你说你的，我说我的。啥结论都没有给，啥答案也没有出，啥行动多没有。失望而归！<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">沟通会20：30就必须结束（物业来赶了）。对这样的安排，个人感觉非常不满意，临走时部分业主也表达了不满意。是不是六合刻意安排的？或者说六合特意约这样的会议室？大家心里自己想吧。

碎花点点 · 发表于 2007-4-13 08:37

看了只是让我觉得退房是唯一可以走的路了。。。不然亏本也得把它清理了。。。。痛苦。。。没敢去。。。现在的六合没有学会对付营销方面的本领，对业主可是忽悠的厉害呀。。。。反正他们是不会亏本了。。。下面的房子卖掉了是利润，我们是他们的替死鬼。。。。真的好背。。。还有被我陷害的朋友。。。实在是对不起他们了。。。[em13][em13][em13][em16][em16][em19][em19][em19]

tiger4791 · 发表于 2007-4-13 08:39

翻译过来就是说六合觉得无需整改或无法整改了，那这样的品质......哼[em03]

花园里的宝宝 · 发表于 2007-4-13 08:40

谢谢包包！各位与会业主辛苦了！感觉收获不大，基本问题，六合能忽悠的都忽悠过去了，业主和KFS之间几乎没有达成任何共识，除了交付时间[em06]

wenc · 发表于 2007-4-13 09:12

babble辛苦啦，我也感觉这次沟通会就像六合的一些基本情况的发布会，强烈要求六合对业主提出的空调，门厅，景观，安全等问题予以重视。要实现你们所说的用的空调等材料与六合定位的品质相匹配。[em05]

tqn1234 · 发表于 2007-4-13 09:21

babble辛苦了，这么快就把昨天的沟通会的基本情况在网上公布．对昨天晚上的沟通会让人很失望。我觉得我们的业主太对六合抱有信心了，应该根据事态的发展该采取必要的下一步行动了。

住在天寓 · 发表于 2007-4-13 09:25

考，都不通知到的啊！

画安9527 · 发表于 2007-4-13 09:31

多谢babble的总结,我再补充几句:1,空调问题,原来售楼处说的4个品牌(大金,松下,海尔,格力)选一个,现在变成了3个品牌(富士通,三菱海尔合资,松下)选一个,从金总说话的语气来看8成选富士通了. 空调问题个人看法:富士通是一个还没有进入浙江市场的品牌,先不说质量和品质问题,单从售后及服务上来说就没有保证!!!三菱海尔的合资品牌:(本人孤录寡闻，好像没有听说过这个品牌)，小日本三菱一贯的做法是把最差的垃圾丢给我们大陆，海尔的中央空调变频技术是吹嘘的，所以说他们的合作就是“垃圾+垃圾=俩垃圾”。松下：有点名气，但知道选哪个型号的。2,"大森林"景观就是"小树+草皮",估计夏天会被太阳晒成"大沙漠",不过介绍景观的那个PPMM看上去还说的过去,呵呵.3,装修方案的问题没有给出明确的答复,只是说会考虑.总之这次沟通会效果不明显，他们会在近2周时间内敲定空调问题，建议大家多想办法，如果最后真的选了“富士通”，估计大家只有维权抗争了！！！

simcity · 发表于 2007-4-13 10:14

看了透明售房网,销售不错,有9套预定是忧还是喜啊

看天看寓 · 发表于 2007-4-13 10:29

富士通应该还行，刚准备进入浙江，因为刚开始，听行内朋友说基本都是原装的……可为啥市面都是日货，欧美空调都死光啦？

建设用地 · 发表于 2007-4-13 10:57

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用看天看寓在2007-4-13 10:29:00的发言： 富士通应该还行，刚准备进入浙江，因为刚开始，听行内朋友说基本都是原装的……可为啥市面都是日货，欧美空调都死光啦？</div>富士通目前是无锡小天鹅合资的！富士通将军中央空调(无锡)有限公司由株式会社富士通将军与无锡小天鹅中央空调有限公司于2006年1月5日共同投资设立，其中株式会社富士通将军持有75%股份，无锡小天鹅中央空调有限公司持有25%股份。株式会社富士通将军隶属日本富士通株式会社。富士通株式会社创立于1935年6月，总资产为340亿美元，销售额为445亿美元，员工总数为151000人，在美国《财富》杂志2005年全球500强排名中，富士通排名为第99位；无锡小天鹅中央空调有限公司隶属江苏小天鹅集团。小天鹅品牌价值82.71亿元，江苏小天鹅集团年营业收入超百亿元，是中国最著名的白色家电集团，跻身中国最大的百强企业行列。2000年江苏小天鹅集团斥巨资引进日本松下株式会社变频多联体中央空调技术，并成立了无锡小天鹅中央空调有限公司，公司已发展为集开发、生产、销售和安装变频多联体中央空调产品的国家级高新技术企业。

[此贴子已经被作者于2007-4-13 10:59:46编辑过]

糯米团卡卡 · 发表于 2007-4-13 11:01

感谢babble，辛苦组织的这些东西，个人觉得开发赏在沟通会上具体表现杭州话里的三个字：“拉到做”不知道大家有没有注意到一个细节，我在会上说：“如果门厅如果只是加装几盏灯的话，我是不会同意的”金总回答我：“这个你不同意说了不算的”，而且在会上还有一位阿姨也提出说装几盏灯是不行的！这难道不能代表一部分业主的心声么？大家想想金总言外之意是什么？业主说话是不算的，只有开发商说了算，那么还开什么沟通会？只是让我们去发发牢骚么？我没那个时间！以后大家沟通会大家还是要通知我！让我见识一下什么叫“将拉倒做进行到底”

住在三号楼的人 · 发表于 2007-4-13 12:34

真是越看越没信心了,看了都懊恼

小更 · 发表于 2007-4-13 12:43

碰见无赖，只能比他更无赖~~[em03]

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