俗话说,亡羊补牢为时不晚,知错能改善莫大焉。今天,宋都晨光国际终于体现出了一个具有社会责任感的企业应具有的风度和形象。下午2点,售楼小姐来电告知公司将履行承诺,赠送空调。人非圣贤,孰能无过,一个企业和一个人一样,在自己发展前进的道路中总会出现这样那样的错误。出错不要紧,关键在于能否及时发现自己的错误,勇于承认自己的错误,并在短时间内予以纠正。 由于几方面的原因,使得晨光国际在开盘期间得到了较好地成绩单,也使得宋都的某些管理者原本清醒的头脑开始出现幻觉,从而错误地判断了形势,认为可以妄自为尊,不必理会购房者的切身利益,尽最大之可能节约成本。于是乎,空调不送了,或许今后绿化也会减少,公共设施也会变小,等等。孰不知,晨光国际之所以卖的好,一是老员工的鼎力支持,在楼市低迷的形势下敢于承担企业发展的风险;二是合理的定价,在实用面积单价上较周边楼盘更符合市场规律,吸引了大量刚需者下单;三是周边经济、交通的发展规划,地铁和世贸的综合体以及小学、幼儿园的筹建从客观上带动了人们对楼盘升值的预期。但这也只是在现今严厉的楼市调控政策下的昙花一现,不得长久。取消赠送空调,虽然在经济上节约了一点成本,但是却失去了一个企业立足于市场的根本——诚信。蝇头小利与立足之本孰轻孰重,想必任何一个做生意的都明白。庆幸的是宋都的某些领导终于在购房者强烈的抗议声和底层员工的谏议声中醒悟过来,恢复了原先的承诺,及时维护了宋都集团这颗成长了27年大树的诚信之本。 笔者有感于宋都勇于承认自己的错误,勇于及时补救自己的过失,勇于承担自己的社会责任。宋都的老总们也应该值得庆幸,因为宋都有一群卑微但敬业的员工,有一群抠门但宽容的业主。 最后想提一点,尽管空调已经到手了,但是宋都没有指明空调的品牌或价值。不过笔者相信,赠送的空调应该与楼盘的档次是一致的,宋都不敢再敷衍购房者,因为我们虽然没有权,没有钱,但是我们有大众的智慧,我们有团结的力量。如果宋都再次做出损害购房者利益的行为,必将受到更为严厉的口诛笔伐,到时候将失去什么,宋都的老板你懂的。 |