关于"可乐东东"事件的回复

杭州件儿饭 · 发表于 2007-4-30 12:28

今天一早到店里就严查了昨晚的事,当然服务员会有她的解释,但我相信只相信东东的,因为不管怎样,顾客有不满意就是我们的错,再次对东东及其女友表示抱歉,感谢你们对我们提出的意见.昨天东东点的菜及酒水具体如下:1.石锅鱼58元      2.张飞牛排28元     3. 反骨鳝28元     4.土法回锅肉12元     5.蒜泥菠菜6元     6.干菜刀豆8元7.麻辣豆腐3元     8.冰糖芦荟6元      9.  酱鸭15元        10,精西湖2瓶10元      11.红石梁1瓶7元共计181元,实收180元(不知道是左岸的朋友,所以没打折.弱弱的说一声,以后结帐的时候麻烦大家都能告诉一声是左岸的,以便让服务员知道).从以上菜单看,4个人菜确实点多了,一般有石锅鱼的话,最多再加两个蔬菜就够了,(对服务员我已经一直在教育这类事的,避免多点菜,多点了我还会处罚的,这次真不知道是什么原因)但不管是什么原因多点的菜,都应该是我们的错,错在服务员没告知清楚,再次说声对不起.但对您女友造成胃痛一事,实在追查无果,鱼跟黄鳝都是活杀的,其他菜也不大会有问题,她是空腹?怕辣?有胃病,不适合某个菜?真的是对不起.无论什么原因,对于此事我们做出以下决定:1.对当事服务员做出严肃处理,并以此事对全体员工进行教育,严格杜绝此类事件的发生.2.退还多收的(未打折部分)12元钱.请告诉我联系的方法,我的是133360361913.承担对您女友造成伤害所需的医药费.4.如果您愿意给我们改正的机会,愿再次光临件儿饭,我们将免费提供您一次就餐机会.最后在此公开向您及女友表示道歉.

钝刀阿兔 · 发表于 2007-4-30 13:21

没事啦没事啦,大家说开就好了 .另,东东啊,就餐时表忘记带上左岸邻居啊哈[em01][em01]

葱香芋艿卷 · 发表于 2007-4-30 13:53

件儿饭的态度好的~~可乐东东表气了，GF的身体好了吧，大家开开心心过节吧~~

盆栽 · 发表于 2007-4-30 14:07

LB,我决定帮助你。我会连续来8天，每天吃他点的一个菜（故请上足量，以便我饱），来帮你确定是什么菜有问题。怎么样，仗义吧！所以菜钱就别收我的了！

[此贴子已经被作者于2007-4-30 14:07:52编辑过]

小生怕怕 · 发表于 2007-4-30 14:12

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用盆栽在2007-4-30 14:07:00的发言： LB,我决定帮助你。我会连续来8天，每天吃他点的一个菜（故请上足量，以便我饱），来帮你确定是什么菜有问题。怎么样，仗义吧！所以菜钱就别收我的了！ </div>老板,我建议不但要给丫上足量,还要给丫每天加些添头(可以考虑巴豆,不过照他的身坯,需要双倍剂量),以满足丫的心愿.....

胖胖 · 发表于 2007-4-30 14:35

4个人，倒是有点多了。。。LB态度毛好，东东就原谅了吧，下次还是要去的

叮咚 · 发表于 2007-4-30 14:44

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用杭州件儿饭在2007-4-30 12:28:00的发言： 4.如果您愿意给我们改正的机会,愿再次光临件儿饭,我们将免费提供您一次就餐机会.</div>把左岸XDJM都带上吧~~~~

淘桃妈 · 发表于 2007-4-30 20:51

淘爸直接发话比我这个传声筒快得多拉. [em04][em04][em04]

雾风 · 发表于 2007-5-1 09:50

LB的处理好地！！赞一个东东昨天已经回老家了，估计要回来才会看到了！听说昨天他GF已经鲜龙活跳了！！没事了!没事了!!既然他们这几天吃不到，那是不是改由俺们北极星去代吃？？[em02][em02]

达达尼尔 · 发表于 2007-5-1 13:16

他坐我车子的.我做证..表太甜蜜袄.小手抓的紧紧的

胖胖 · 发表于 2007-5-1 17:21

他们回老家见家长去了

淘桃妈 · 发表于 2007-5-1 17:24

噢,那等五一以后回来了.有见到他们的顺便也带个话,小两口甜蜜蜜一辈子

可乐东东 · 发表于 2007-5-4 11:37

回来看到淘桃妈和杭州件儿饭，如此的为顾客着想，实在是感动。我女朋友第二天就好了，下午我去考完试就回家了，一直没看到。打折的饭钱就算了，几个药都是家里的常备药，没关系的。让我更知道呵护女友。我请示过女友（老婆）了，老婆说：再去吃吃吧，老板这么好，在那里还能碰到这么多邻居。

胖胖 · 发表于 2007-5-4 12:00

东东一切行动听老婆

可乐东东 · 发表于 2007-5-4 16:18

没办法，找个老婆不容易！桥片都当这么多年了！回家时老爸还特地叮嘱我，这回别让这个老婆跑了！哈哈

淘桃妈 · 发表于 2007-5-4 16:23

那要谢谢可乐东东拉.欢迎再来

雾风 · 发表于 2007-5-4 16:23

哈哈！啥时候请我们喝喜酒啊

胖胖 · 发表于 2007-5-4 17:42

<div class="quote" twffan="done">以下是引用可乐东东在2007-5-4 16:18:00的发言： 没办法，找个老婆不容易！桥片都当这么多年了！回家时老爸还特地叮嘱我，这回别让这个老婆跑了！哈哈</div>你手拉得这么牢，想跑也跑不掉啦

雾风 · 发表于 2007-5-4 23:13

淘妈的头像尺寸设置不对！！扁了

淘桃妈 · 发表于 2007-5-5 14:55

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用雾风在2007-5-4 23:13:00的发言： 淘妈的头像尺寸设置不对！！扁了</div>改过了,现在差不多了吧

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