给小区物管挑点毛病

和业主

    和家园大环境好，小区保洁把小环境保持得干净，保安、前台、维修等态度整体都比较好，但我觉得问题还有的，比如我遇到的几个：

1. 北阳台原配笼头冻爆，报修，水工来，答应三天后换一个，没了回音。三个月后，电梯里遇到水工，得知在给楼上换，忙问，得知我家换笼头事，一查，前台没有记录。

2. 坤和工程部给我换下水管，来电说东西交物业，已转告物业来修，数周后，去物业前台，没人知道，服务员找了一通，发现下水管，才知是我家的事。

3. 借梯子挂窗帘，说好第二天上午9点送来，到时没了回音，一问，派别的用处去了。

4. 有次遇极端情况，楼下有乒乓桌没有网，小孩去前台借，一个服务人员努力找，另一个竟对小孩说，你有什么权利借？----难道小孩不算业主？

      这些事让我感觉，物业人员态度大多较好，努力想做好事情，但物业人员变动多，似乎缺少专业培训，内部交接流程好象不够规范。

还有一些服务意识问题：

1. 电梯数次进去后不动，有次发现门合不拢，要手工加力把门合上，才动。前次检修电梯，没有提前通知，第二天才贴通知。

2. 电梯里出现广告，似应事先征求业主意见，至少事后公示一下，广告费用在哪方面。

   话说回来，按一般公司标准看，这家物业公司还可以的，但考虑到收费较高，物业公司自我介绍五星级（？）物业公司，还是希望公司加强培训，理顺内部流程，让我们享受更专业更规范的服务。

小龙888

物业总体来说还不错，但是也有不少缺点：
翰园电梯内部打扫不够彻底，为了防止装修弄脏电梯，电梯内部安了一层透明塑料板，这倒是好事，但时间长了里面有了霉点，也不见取下来擦洗一下，每天进进出出看着不太舒服。希望物业不怕麻烦，每隔两个月清理一次。

小龙888

同意楼主说的电梯广告公示一下，这笔钱用在哪里了。