[ZT[讨论]--200408拟“再致东方蓬莱置业有限公司的建议信”
草草整理了一下邻居们的问题，汇总如下，部分kfs第一次答复中已提及的问题未归纳在其中，请大家对问题的内容和次序等多多发表意见；（另外即日起征集本次提交意见信的签名，未留电话的邻居请将电话发留言给Ljf、西狐－－偶最近1周要出去，不大会上网）：
对开发商第一次答复不清楚的邻居请看本贴：
http://zzhzbbs.zjol.com.cn/dispbbs.asp?boardID=48&ID=81125
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再致东方蓬莱置业有限公司的建议信
尊敬的东方蓬莱置业有限公司总经理、销售总监及相关领导：
您们好！
我们是紫金庭园小区各期的业主。承蒙贵公司对我们业主的关爱，在7月由专人接待了业主代表，并对部分问题做了简要答复，之后又在8月中旬对于业主于7月提出的问题给予了详细解答，解除了业主们对许多问题的疑惑，对此我们表示十分感谢。
紫金庭园三期即将竣工，各期业主对于贵公司的产品――业主们未来的家园越来越关注，也因此，对于贵公司的答复函中的一些问题想做继续深入的了解，另外对于一些随着工程出现的新现象和新问题也希望贵公司能一并给予解答。
业主和开发商之间面对面的交流互动能有效增进开发商和业主之间的相互了解，有利于在房产品交付过程中可能出现的问题消除在萌芽状态，有利于以最小的代价解除房产品可能存在的隐患问题；
因此，我们特此向您们提议：
希望您们能按照8月中旬的答复中所承诺的，安排专人与我们的业主代表进行面对面的交流与沟通，就本次业主所提问题进行解答；
希望能在近期对所有业主召开一次紫金庭园的解析说明会，说明内容建议包括我们很多业主关心的以下热点问题：
1：如何建立畅通的业主和贵公司的相互了解渠道？--业主已经推选了代表做为业主方的联系人，但贵公司的第一次回复中并没有具体指定谁是和业主沟通的责任部门和责任人；希望贵公司能将其具体化；
2：业主希望贵公司能牵头召开业主大会，以促进业主之间、业主和贵公司之间的相互了解，有利于可能的问题的解决，有利于业主之间早日建立和睦的邻里关系，有利于贵公司房产品牌的推广；
3：紫金庭园现有容积率确切到底是多少？请贵公司提供相关数据、资料说明。据已有数据估算，容积率=总建筑面积/总用地，
现紫金庭园容积率：143094/85435=1。675，已经超过原规划和宣传所述的1。6的容积率；
4：小区规划绿地率为多少？绿化覆盖绿又是多少？
拟绿化的植物品种、密度、高度及杆径等具体规格是怎样的？
5：请问各类型桩基工程的具体深度是多少？在贵公司的回复中对此并没有提及；桩基工程的深度与城西一些经典楼盘相比是否足够安全？
6：请问梅林苑的外立面的设计如何考虑，为何将中间两套房子的一个房间的采光都遮住了？请问这和宣传中所述的“四明设计”相符吗？请问如此设计符合建筑设计基本原则吗？是否能考虑补救？
7：凉台的扶手安装不够牢固，特别是二期的大凉台扶手摇摇晃晃，有安全隐患；希望贵公司能将其加固；
特别是二期小高层（春雪苑１～４号楼）的大凉台扶手摇摇晃晃，同时栏杆中的玻璃太过单薄，好象只有５cm，并且安装玻璃的铝合金框中间无加强筋，安全隐患太大了：很容易连人带玻璃会一起掉下楼去，尤其是小孩子，太危险了；希望贵公司能重视，将其加固；
8：一期部分房间层高太低，特别是卫生间的层高不够，窗子上端紧贴着卫生间的天花板，排风怎么安装？虽然层高低已经无法改变了，但是希望贵公司关于这个问题最好能作个解释。
9：春雪苑的落地窗玻璃为什么都要用柱子隔断？ 严重影响采光和观感及业主情绪，希望贵公司能采取补救措施；
10：游泳池1M的深度太浅，和一般游泳池的规格差距太大，希望开发商能采取补救措施，做出部分1.5M以上的泳池深度，以便可以让成人也能在其中游泳。
11：基于保温和隔音的考虑，自住的业主基本都是想装中空玻璃的，而且这也是国家政策支持，新建筑规范所要求的；希望开发商能考虑给于业主这方面的支持。若是可以改装什么时候能执行？
12：因本次的回复中关于防水隔热的答复不是很详尽，故再次请问：坡屋顶与平屋顶的防水、隔热的设计各是怎样的？使用的材料规格、品种、品牌具体如何？
13：部分二期的和三期小高层隔条马路就是小学了，小学上下课的铃声、广播声、学生的嬉闹声将对业主造成较大的影响（部分业主对此类情况已经深有体会）。希望开发商能对此问题予以考虑解决。
14：本次回复中对沉降问题也回答得较模糊： 未说明具体沉降是多少，符合的是什么规范。请贵公司就此详细解释一下。
15： 芦荻苑一幢1单元201：为什么有地漏会从该户房间里穿过？希望开发商纠正这类错误[。注意：经业主现场查看，改错误已经更正）
16：国家现在号召节约能源，绿色消费，请问开发商：有无考虑为业主预留安装太阳能热水器的位置？ 如果没有，是否能补救？
17：三期的问题：
西面紧邻的紫金大道将成为城西的主干道，未来的大流量车流带来的噪音也将会比较明显；为解决三期的隔音问题，仅仅将临近西边的玻璃改为中空玻璃是不够的，希望贵公司将路边的户型的玻璃全部换成中空玻璃。
18：关于三期顶楼用的棉毡瓦，咨询了业内的朋友得知，现在使用的是一种质量非常一般的单层棉毡瓦；请问：如此质量一般的棉毡瓦能保证若干年后顶楼的隔热和防止漏水还能正常发挥作用？这样的材质是否符合规范？能否改良？
19：三期的顶楼问题：
顶楼的客卫顶上有一个比网球大一些的小圆孔，请问是做什么用的？
顶楼的小烟囱好象跟房间是连通的，会不会存在漏水的问题？ 现有施工如何防止小烟囱漏水影响住户？
20：芦荻苑6幢1-2楼的拐角处为何这么低? 个子较高的业主和家具进出不够安全和方便，请问开发商如何考虑补救措施？
21： 地下车库出入口的拐弯太大，请问开发商如何采取措施以尽量减小隐患？
22： 二期春雪苑3/4号的楼梯（1-3楼）拐弯处没有自然采光的窗户，极其黑暗，业主上下楼梯、搬运家具会较困难，同时也不符合小高层消防疏散楼梯要求(万一停电的话) ；希望贵公司对此采取补救措施；
23：二期春雪苑3/4号主卧的观景阳台玻璃不是每隔都能打开，与二期春雪苑１/２号都能打开不一致，希望贵公司能对此采取补救措施；
24：清溪苑的水景是否按原楼盘景观模型和楼书设计规划执行？若有改动，业主不仅享有知情权，而且希望贵公司与业主充分协商。
25:部分房间（如最近梅林苑10号楼2楼）里住的工人，在阳台和洗手间里拉大小便，请问贵公司对此类现象如何解释？希望施工管理和监理对此类现象加强管理，以免侵害业主利益。
十分感谢您们能在百忙之中阅读这份来信，我们也十分希望贵公司能就我们的建议作出及时回复。
祝
商祺
2004年 月 日 紫金庭园业主：
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发表于 2004-8-27 00:22
楼主
