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买多立方新房二手房的同志们都进来看看这个帖子

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发表于 2011-8-31 16:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
平心而论,大家多立方品质还是可以的,性价比还是蛮高的。但你们的物业服务真当时让人无奈又可笑。
你们可否意识到,随着城市化进程的发展,房地产行业最终要向服务行业转型。请听我分析:
绿城算是杭州房产企业的领军者,绿城为什么把原来的绿城物业管理改名为园区生活服务体系,因为绿城意识到,随着房地产行业的发展,城市化进程逐步稳定,房地产暴利时代已经成为过去,今后,成熟的房地产公司必将转型为以服务行业为主导的盈利模式。可你大家房产呢,品质做的一般,根本就谈不上高端,物业管理水平还是安置房、经济适应房的管理水准,今后,你的核心竞争优势在哪里。
我是多立方的业主,以我经历的事情为例,大家房产,你们的专业水准在哪里,请广大群众来评判:
1、入住在5月中旬,发现水压明显偏小,花洒就跟尿尿一样,反应多次,至今未得到解决,三个多月了。水压小是影响使用功能的,这种事情你们都不重视,请问,你们把什么事情才当做事情啊。如果我是工程部的负责人,首先我要组织公司专业技术部门对水压偏小的问题进行判定,到底是设计问题还是水泵问题还是施工问题,找出问题的原因,在对其问题进行整改。可是你们对待这个事情的态度,真让我无语了。物管说他们解决不了,只能靠工程部的技术力量来解决,找施工单位检查了一遍,说管道施工没问题,就PASS了;找设计,设计回复说设计没问题,也PASS了;找水泵厂家,水泵厂家说是根据设计参数配备的水泵,也问题。我就不明白了,所有环节都没问题,那为什么水压会小呢。施工单位在检查的时候,你们工程部是否跟着一道检查了?是否每个阀门都确定是没问题?是否没根管道都检查了,是否是堵塞的?当设计说他们的设计没问题的时候,你们工程部是否对他的计算书进行复核过?当水泵厂家说他们没问题的时候,你们是否对水泵的质量有足够的信心和把握?蔚城职业的老总姜熊勇,你还身为设计管理部的负责人,在发生问题的时候,你对设计指标进行复核了吗,当多立方发生水压偏小的这个问题,你做过什么,你重视了吗?你解决什么问题了?
2、物管?什么叫物管?我认为物管的含义是通过内部的有效管理来提高对业主的服务水平。你们可好,简直就是流氓,服务水准差不说,服务没有,就管理业主了。举例说明:
(1)所谓人车分流,是在规划设计中,消防道路和人行道路分开设置,可多立方就一个消防市政道路,令人佩服的是你们通过“物业管理”实现了人车分流,即把车拦下,只让人通行。高,是在是高!我们业主也是讲道理的,如果说你考虑小区内道路随便停车影响小区品质,不让车进小区,我们理解,我们不进去;如果你考虑小区道路进车对业主安全产生影响,我们也理解,我们也不进去。我们业主会配合你们的。但你们的服务在哪里?现在正处装修高峰期,搬家的业主也不少,你强行规定所有车子都不让进,请问你凭什么不让进,是合同规定的,还是物业管理条例规定了?你有法律法规作为依据吗?遇到特殊情况,比如搬材料、搬家等,你可以通过你们的服务来解决这个问题,或是指定停车地点,或是专门安保人员陪同、或是你们提供相应免费服务,帮业主搬运。可你们做的,就是强盗的行为。不让车进不说,弄个小区服务队,搬运材料收费即为可耻。记得有一次一个业主搬家,还下着大雨,你们把车拦在小区外边不让进,搬家公司和物管人员发生争执,你们安保人员竟然出手打人;还有一次,当我问到为什么不让车子进小区,你们安保人员的回答让我无语,他说怕把道路压坏了。我求你们了,你们的说辞能不能专业一点,请你们花一点时间对你们的管理人员进行下培训,如果说消防道路怕被压坏的话,你们的施工质量在哪里,你们是怎么通过验收的?
(2)还记得三里新城兰苑吗,当初你们为了卖车位,不允许车辆进入小区地上停车位,结果被媒体曝光,最后还是妥协了,车子照停。请你们专业点、高明点,把精力用在提高服务品质上。多立方不让车子停地面有情可原,为了业主的安全,为了小区的品质,但也不乏为了销售车位。别把用在安置房、经济适用房的伎俩用在商品房上,否则等待你们的是业主委员会成立后,把你们的物管公司清场。三里新城橘苑(安置房)你们都被清场了,请你们别在伤自己了,多立方是个商品房,请你们拿出商品房的物业服务和水准,拜托了。
3、说起会所,就更离谱了。你们收费高端,设施低端的做法真是令我无语。真想不通做决策的领导有没有脑子。这个所谓的会所就一个游泳馆、健身房、体操馆,可偏偏说这个会所是针对高端业主的。办理年卡,第一年优惠价格是2000元每人没张。如果不办理年卡,游泳一次收取140元/次,你们是要抢钱吗?你们是要靠这个会所发家致富吗?请问高端会所的设施配套你们具备吗?羽毛球、乒乓球、会议室、餐厅、沙狐球、棋牌室、客房这些高端会所所配置的设施你们具备吗?单纯靠一个浴池大小的游泳馆和一个中小型的健身房,就定位为高端会所,实在是可气又可笑。
140元一次的价格,请问,哪个脑残的业主会去消费?你们的会所是想经营到把所有的业主都拒之门外吗?你们不专业,可以抱着学习的态度多学习学习。听说过绿城的海豚计划吗?听说过绿城的会所是怎样经营的吗。绿城的房子在没交付之前,就有好多会所提前开放了。可多立方呢,交付已经一年了,会所还没正式开放。这是小区的配套设施还是你们谋取利益的工具啊?
别的也不多说了,身为多立方的业主,希望大家房产越来越好。大家的管理水平、服务意识提高了,我们业主也会跟着收益。奉劝大家房产老总,武林府真不能再用大家物业了,别再砸自己的牌子了,别再丢人现眼了。练好内功,服务水准真正提高后,你们再尝试高端物业。再次提醒,收费高端不等于服务高端,多请点专业人才,踏踏实实的练好内功,市场前景是广阔的,你们现在觉醒还来得及,别等市场把你们抛在公元前才开始反省。当年滨江房产的戚总也是你大家房产的小弟,但现在的滨江是你的大哥,反思一下原因。
最后发表一下感慨:替大家房产的赵总悲哀,你手下的老总不办正事啊,天天捧着你开心,不办实事。所谓高处不胜寒,希望你多学学康熙黄,当年微服私访还体恤民情呢。多听听你们业主的声音,多提拔真正有才干的有水平的年轻人。您手下的啃老族养着就好了,别站着茅坑不拉屎。
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 楼主| 发表于 2011-8-31 16:58 | 显示全部楼层
http://zzhzbbs.zjol.com.cn/thread-9144363-1-1.html

这个帖子从头到尾好好学习下
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发表于 2011-12-26 21:56 | 显示全部楼层
业主的心声,但是有次在那里遇到个保安很好,帮了个忙,说谢谢的时候,他就回我一句:没什么,举手之劳。映像很深刻。
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发表于 2012-2-27 09:23 | 显示全部楼层
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发表于 2014-7-27 18:37 | 显示全部楼层
大家多立方 售楼部电话0571-87354816,买房可以加群 多立方团购 群号306494915  
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