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杭州龙湖香醍溪岸造出了没有阳台的两室两厅奇葩房，又用欺诈手段卖给消费者！！！ 2012年6月9日，我和老婆到杭州龙湖香醍溪岸看房。从运溪路走到售楼中心，是一道景观长廊，路两边绿草茵茵、花团锦簇、绿树成荫、流水潺潺，绿化做的非常好，我们当时就很动心。后来我们才知道，这正是我们被引入圈套的第一步。 进入售楼中心，周姓售楼员给我们介绍20幢一单元201室。当时大概20幢还没有造到二层，她没有带我们到现场，只是拿着楼书户型图给我们介绍的。说这是两室两厅一卫的约90平方米的边套，因为201是偶数层，偶数层主卧室前面还有一个双层挑高的露台，我们一想，露台和阳台一样都是接触外界的重要空间，双层挑高更好啊，最起码日照更好点吧。而且我老婆当时已怀孕并已知道是双胞胎，想着有一个大露台以后两小个孩子的衣服尿布什么的晾晒方便。另外我妈妈做过大手术，身体虚很怕冷要经常晒被子。因此露台对我们更具有不可或缺的重要意义。再个上有老下有小电梯万一不及时，想着楼层低点上下方便。所以我们马上就中意了，当场交了钱，签了定金协议。 当然交定金快，除了绿化好户型有个挑高露台这两点外。还有一点就是我们知道，龙湖是全国综合实力排名第七的房产公司，因此非常相信他们的实力和专业，谁知以后的事情恰好证明这点骗人骗的最厉害！因为名气大品牌响，你不容易对她们工作人员的话产生怀疑，骗起来更加容易一些。 6月18日我们依约到售楼中心签正式合同，因为签定金协议时周姓售楼员拿着楼书户型图对我们介绍的很仔细，2层高的挑高露台最令人满意。签合同时合同里倒也附有图纸，我们也没有多想，售楼员也没有说明合同图纸和楼书广告上户型有差别。而且她还说这都是格式合同都一样的，意思是抓紧签字，我们本身是做生意的比较忙，因此她让我们哪儿签字按手印我们都照办，包括合同上的户型上都签字了，很快就签了合同交了6成的首付款30多万。 因为相信龙湖这个所谓的全国排名第七的房产公司，签了合同到交房之间的这两年多时间，也没有去仔细的看房子。时间走到2014年11月下旬，交房通知书寄过来了。2014年11月24号我们就到现场来收房。收房是按杭州龙湖的流程，先交了物业维修基金和物管费等等，最后才给我们钥匙带我们现场看房。走在去我们那套房的路上，路两边的绿化依然是那么好，我们边走边谈，笑着说这么好的环境要马上装修搬过来住。到了我们那套，进去左看看右看看，到这时我们都还一直对龙湖感觉上比较满意。谁知接下来的发现让我们大跌眼镜。 突然我老婆喊了句：“咦，露台呢？怎么没有露台呢？”我们豁然发现，楼书户型上明确标明的，和周姓售楼员当时给我们着重介绍户型优点－－－两层的挑高露台竟然没有了，相应位置只有一个小小的飘窗。 从些，噩梦开始了，龙湖的真面目慢慢露出来了！！！ 对没有露台这个问题，带我们收房的物业人员解释不了，给所谓的交房工程师打电话。丁姓工程师来了，也解释不了。她带我们到了售楼中心的VIP室，让我们先等一下。过了会儿带了男销售总监过来了，他们承认了楼书上的广告户型正是我们所买的这套。广告上面明明白白标着主卧室前面“奇数层此处为飘窗偶数层此处为露台”。我们问201属于偶数层还是奇数层，他们也承认是偶数层。那么问为什么没有露台，回答这个是楼书不知道是哪批的，可能这是什么标准户型。还说打电话问过给我们签合同的周姓售楼员了，她说当时和我们说过楼书户型和合同户型的区别了。 笑话，真是天大的笑话！杭州龙湖的销售人员，你们骗人不眨眼吧！我们正是因为有挑高露台才决定购买的，如果你当时说这套其实没有露台的话我们会付款买吗？再说阳台或露台是业主晾晒衣服、种花养草、亲近自然的一个非常重要的功能空间，现在除了部分酒店式公寓哪有两室两厅的90来方的套房还没有阳台呢？退一万步说你如果说了没有阳台或露台，我们小孩子这么小又是双胞胎，光尿布就准备了一百多片，天天要换洗，衣服在哪里晾？没有地方晾衣服又怎么会买你这套呢？又不是当时只有你这里才有房子卖！！！阳台现在和厨卫一样重要，90平方米左右的套房没有阳台，你如果不欺骗我们会买吗？ 我们要求退房，谈到最后交房工程师说她上面还有什么项目经理等等，要商量怎么给我们解决这个事情，要一周左右给我们答复。一周左右就一周左右吧，我们先回了。周一承诺的，因为我们小孩子两周岁了，明年就要读幼儿园了，收房落户就比较急了。周三上午打电话给这个丁工程师问问进度，她在电话里说现在手头有点事儿，等空了给回个电话，到了下午快下班时间16：45还没有回电话，我再打过去，电话关机，到现在周四下午也没有电话回过来。到明天一周就过去了，大概拖到明天房子都交的差不多了，我们业主也很难碰上面，很难联合起来找他们了，他们打的一副好算盘啊！！！ 我说龙湖的工程师们，你们都忙着去造举世无双的没有阳台的套房去了吧！不然怎么忙得连给客户承诺的回个电话几分钟的时间都没有呢！！！ 我说龙湖房产，你们不愧为全国综合实力排名第七的房产公司，竟然造出了没有阳台或露台的二室二厅的房子，莫非我们买了房子的到时洗了衣服，再打的到你们老总家的阳台上晾吧！再说你们老总自己住的房子不知道有没有忘造个阳台？不过有一点我知道，如果你们老总买的是全国排名第七百名房产公司造的二室二厅，那应该有个阳台的！！！反正我们买的第七名造的是没有阳台的！！！ 针对此事，我们认为杭州龙湖在我们购房和收房过程中存在严重欺诈行为。按合同法第五十四条：下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或撤销： （一）因重大误解订立的； （二）在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求法院或仲裁机构变更或撤销。 杭州龙湖的销售人员利用虚假的楼书广告户型，利用其专业知识和消费者对他们的信任，欺骗客户签订合同，这是第一次欺骗。 第二次欺骗是交房过程中，采取先付款先签字再收房的方法，让客户还没有看到现房就收房，这完全又是欺诈。 基于以上，我们要求杭州龙湖马上给我们退房。 没有阳台怎么住？这幢的边套偶数层我们看了一下应该全部没有阳台或露台，现在我们唯有联合起来，找龙湖退房。
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发表于 2014-11-27 18:31
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