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我在广发银行(武林银泰旁边的杭州分行)办理按揭贷款碰到一桩奇葩事！银行违规操作以贷转存，和我签订88折优惠，事后又屡次出尔反尔，不履行承诺。由88涨到98到现在上浮百分之六，让我就利率问题已损失近100万元。来这发帖，希望用我的事警醒各位买房者，多留个心眼，也希望各大网友能帮我讨个说法，而最主要的是不希望又有像我一样的受害者，再次被这种无良、无信银行欺骗。。 今年三月，本人在杭州购置了一套房，总价在1200万左右，当时办理按揭手续，因广发流程比较简单，(我和爱人在外地经商，没时间长期待在杭州流程）所以选择了广发银行。广发银行当时的意思是说折扣在九折，需要我买65万，年化率3左右的理财后，领导会允许签订88折的按揭贷款。因为考虑到房屋总价比较高，一二个点就相差上万的价格，因为我和爱人都同意88折的交换条件。 但后因政府宏观控制房价，高价房得不到网签！6月底，收到房开销售电话，说开放网签，我们和银行的按揭合同过期了！但从签订合同时到合同过期，银行从未和我提过存在有效期和有效期过期等事宜！于是乎，我主动打了银行客户经理的电话，客户经理证实这件事，而且还说，目前形式88的折扣也无法申请，最少也要基准！但顾忌我们已经买了理财，所以就同意给予98的折扣。为不想错过网签，考虑了损失和市场形式后，我和爱人也答应了现在的98折提议。
之后，我们就重新提供了银行所需要的资料，银行说，因为我们很多东西都做过，所以只要走简易流程就可以，资料也只需要把过期的补办一下。但我们一直在外地，这件事虽然有银行答应的98折，但已吃过一次亏，所以爱人心里不踏实，月底之后两个礼拜就回去一次落实98的事，要求拿合同，银行说必须网签后才能给我们！ 22号，爱人再次回杭，去了广发，询问进度，办理按揭的罗某一直强调资料已经齐全，不需要任何手续！晚上，爱人接到开发商电话说房子已经可以网签。于是，我就让爱人打电话告知银行，让他们做好准备。可是银行罗某和陈某电话都不接听（最后说陈某出国），最后爱人发了短信告知。第二天，爱人接到罗某电话，说现在98贷不了，目前行情需上浮10个点。
这样的答复真的让我们无法接收。于是乎，我们问银行要说法，他们告知，周二22号，涨了利息！可爱人22号去了银行为什么不告知？而且我们资料7月底就已经提交，当初可是答应的98折！银行就这个问题，又说客户经理是没有权限做出这种承诺的！ 因此整件事下来，不难看出，银行完全就是诈骗！！！一而再再而三的上浮利率，答应了却又不信守承诺，不告知、不处理、搪塞还有之后的颠倒黑白，从来都没想过银行也会这么不讲信用，更没想到银行会一而再再而三的失信！随后我们联系了广发的总部，被投诉后，银行同意上浮6个点，但这样的调解结果我们并不满意。之后，我们又把银行要求买理财按揭捆绑的事投诉到了银监，并找了一个媒体去现场调解。当媒体去现场的时候，银行打死也不承认有捆绑销售的行为！直到现场拨通办事员电话，询问当初的88折是不是因为买了理财才拿到的折扣，办事员承认，广发信贷分管领导落荒而逃！
处理这件事的爱人，因为不服广发的处理结果，由一开始的无人搭理、拖延，一夜之间变成了主动和我们调解的局面，31日早，银行答应了基准利率的折扣！原本打算争取到98折扣的爱人，因为想快点把这事了了，安心去外地办事最终也同意了！可是没多久，银行又说，就算总行同意了基准利率的批复，放款时肯定还是要按照当时的利率进行上浮！！！而且因为现在指标紧张，不保证能在我网签合同有效期内就拿的到贷款！所以，兜兜转转，银行其实根本就没有让步，更或者他们从头到尾就是等着我到这步。没时间换银行，不得不接受他们的无理要求！
现在我的网签合同还有20天的有效期，如果银行批了，不放贷并要求我再次加息，我又成为了案板上的肉，任人宰割。可问题是，这件事情，我已经损失了65万被捆绑销售的理财，损失了大量的人力财力来对付这件事，最后花了钱买气受，被银行一次次的欺诈，还打着宏观调控我也没办法的旗号！ 在和银行的一次谈话中，银行人员无意透露了其实我并不是个例，像我一样买理财被捆绑的有很多，像我一样被加息的也有，虽然我的情况特殊（涉及金额比较大，各种情况比较多），但是他们的客户群里，我并不是唯一！也许他们的最后诉求都被打着牙妥协了，但为什么要妥协，要向这么不公，不良，无信的银行送上我们的血汗钱？政府的宏观调控，房价是没看他落多少，但是银行却成为了众人眼里的香果果。。。 总结一下其中症结： 1、银行捆绑理财以贷转存的违规行为； 2、银行答应的折扣一而再再而三的变卦，不讲信用； 3、从不告知有效期，现行政策变动等问题； 4、98折7月底就资料走完，银行却不走流程，不下批复，不签合同（真不知道是不签还是不给），是知道利率上调等着出新政，却又怕客户换银行借机拖住； 5、事后处理，推脱，规避责任的态度和再次提高利率的不耻行为 希望有同样遭遇的购房者能和我联系，目前个人力量太过单薄，维权道路太过坎坷；也请各位购房小主擦亮眼睛，不要再进这种无良无信的银行办理任何手续，同时也呼吁各位网友能把我的事情传播出去，不要让更多的人受这种迫害！ 谢谢！
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楼主: 富阳姐姐
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发表于 2017-9-2 09:00
