杭州停车欠费补缴系统启动一年 “停霸王车”的从40%降至8%

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上周四，杭州首例欠停车费案件开庭，85后姑娘因为欠停车费22笔共1470元，被江干区道路停车服务中心告上法庭。这事一出，让欠费车主们"人人自危"。按照杭州现行的道路停车收费补缴系统，有三个级别的欠款通知，大家可要看仔细了。



首例欠费被起诉案后 最近主动补缴停车费的人多了

我欠了多少停车费？会不会摊上官司？怎么缴费更划算？



漫画 连诚

上周四，杭州首例欠停车费案件开庭，85后姑娘小张因为欠停车费22笔共1470元，被江干区道路停车服务中心告上法庭（详见快报8月14日报道）。这事一出，让欠费的车主们“人人自危”。长庆道路停车收费管理站站长孟大姐说：昨天有个欠了2000多元停车费的车主，也来主动交钱了。

欠停车费将与车主征信系统挂钩

先给大家吃颗定心丸，并不是所有欠费都会摊上官司。按照杭州现行的道路停车收费补缴系统，有三个级别的欠款通知——

第1级别

停车收费员通知

如果你的车欠费，当你下一次停车到道路泊位，收费员在输入车牌号时，POS机就会显示这辆车有欠费，收费员也会口头通知你；而且打印出来的停车小票上也会提示你欠多少钱。

第2级别

书面函告

如果你的停车费累计超过300元以上，各城区停车中心原则上将以邮寄方式把“道路停车费催告函”送到你手上，告知你欠费多少、逾期不付将产生滞纳金等。

第3级别

民事诉讼

遇到多次欠费又久拖不补缴的，各城区停车服务中心就要走民事诉讼途径了。 去年，各城区停车中心一直采取第一级别的“温和”通知方式。

今年年初，江干区率先启动了第二级别，向未缴纳停车费超过千元的93位车主发送了催告函，当时有位车主欠钱多达5400多元。

“这位车主后来补缴了，带着公交卡来刷的，打8折，变成了4000多元。”江干区道路停车服务中心工作人员说，其实告上法庭的张小姐并不是欠中心停车费最高的一个，但多次催缴她却都不补缴。

而今后，欠停车费还将与车主的诚信挂钩。市城管委停车监管中心说，下一步，将考虑把停车未缴费记录纳入到市民征信系统里去。

补缴系统启动后

停车费收缴率从60%提升至92%

杭州为什么要启动道路停车费补缴系统？

这要从去年7月开始说起，为了提高道路泊位周转率，解决停车难，不但不允许“停霸王车”，还在去年8月25日对道路停车实行差别化、阶梯式收费管理。

算算时间，差不多一年了，效果如何？

市城管委停车监管中心提供了一组数据：主城区道路泊位中收费的有1.5万个，目前每天道路停车费收缴率为92%，未缴费极有可能是车主要开走的时候，收费员已经下班了；而在补缴系统启动前，收缴率为60%左右。

同时，道路泊位周转率也在提高。主城区每辆车的在泊位上停放的时间，现在是1小时18分钟，一年多前，每辆车停放时间超过2小时。

“设置道路泊位的目的归根到底是为了方便临时停车需求，车主办完事就开走是最理想的状况。”停车中心的工作人员说，补缴机制和差别化收费正在逐步改变车主停车在道路泊位的习惯，把停车需求转移到停车场库，这也有助于杭州的治堵。

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收费管理员工作增加动作慢了点

请大家多多理解

自去年启动未缴费补缴系统之后，主城区（包括下沙、滨江）1400多名收费员，增加了拍照取证、提醒未缴费车主缴费的工作。

昨天10：00，我在双眼井巷遇到收费管理员孟连成，他管着27个车位，忙着收费、打票、拍照。

“每天经手的停车费多则七八十笔，少则四五十笔。”孟师傅说，每当有一辆车停入，他都要拍三张包含车辆信息和车位编码的照片，车辆前后以及侧面各一张，拍照成功后才能打出停车凭证放到前窗，这个过程可能要花费5分钟，而在补缴系统启用前只要输入一个车牌号即可。在他拍照期间，如果刚好遇到有车主要驶离车位，他只能请车主稍微等一下。

孟师傅干收费员这份工作已经有四五年了，去年他被长庆管理站评为明星收费员，因为他的文明服务以及收费管理到位获得了车主好评。

他说，绝大部分车主都是主动缴停车费的，要走的时候会鸣喇叭、招手、呼唤等方式提醒他收费，但也有个别趁着他忙着拍照没注意悄悄溜走的或是埋怨他动作慢的，为此他还特地新买了一辆电动车在他管理的100多米路上来回开，“靠两条腿跑肯定是来不及的，希望车主能多理解我们一些吧。”

长庆管理站站长孟大姐说，站点一共有60多个管理员，他们其实都跟保洁员一样辛苦，从早到晚日晒雨淋，收入也不高，因为不能离岗，吃饭、喝水都只能就近自己想办法解决。

希望大家能体谅他们的工作，多等一分钟；更欢迎沿街店面，能为收费管理员的吃饭、喝水提供一些便利。

我欠了多少停车费？怎么补缴？可以打折吗？这些重要的事情，我们又一一帮你去问了，请看仔细哦——

问：补缴停车费有哪几种方式？

答：1.城区所有道路停车收费工作点收费员处，接受现金与公交IC卡、停车IC卡、市民卡（电子钱包）刷卡支付。

2.杭州市民卡网站(www.96225.com)，接受市民卡账户卡、银联（部分银行）网上支付。

3.手机支付宝钱包，接受与支付宝相关的支付方式进行支付。

4.登录“智慧城管”App或是杭州市城管委门户网站。

问：可以打折吗？

答：路面停车使用公交IC卡、停车IC卡、市民电子钱包享受8折优惠。以在核心区路面停车两小时算，正常计费22元，刷卡的话只需17.6元，省下4.4元。

问：如果有欠费，一般什么时候开始补缴？

答：经后台系统审核确认后，从欠费第三天开始，收费员POS机上就可以查到你的未缴纳停车费信息了，打印出来的停车收费凭据上也会提示你，有多少停车费需要补缴。

问：我在上城区欠下的停车费，可以在西湖区补缴吗？

答：新系统中，上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、西湖风景名胜区、经济技术开发区（下沙）都联网。如果在上述城区未缴纳停车费，可以在其中的任何一个城区停车点上缴纳。

问：我是上夜班的，每天下班时间都是凌晨，收费员早就下班了，停车费该怎么算？

答：停车时间计算按照一日一结算的模式，只计算收费员提供管理服务期间的停车时间，停车收费员下班时的停车时间不计在内。

比如，你每天下午5点停入道路停车位，第二天凌晨3点开走，而收费员是在晚上10点下班，那么你的停车计费时间就是从下午5点到晚上10点收费员下班，共计5个小时，按现行标准收费。就算你是第二天早上7点才开走，只要收费员没上班，计费还是按停了5小时计算。

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上城区道路停车收费服务中心 复兴路1号 87020903

下城区道路停车收费服务中心 朝晖七小区68栋 85154378

江干区道路停车收费服务中心 双菱路32号 86727210

拱墅区道路停车收费服务中心 莫干山路（北大桥）景苑路32号88809762

西湖区道路停车收费服务中心 松木场桃花弄1号 87249592

景区道路停车收费服务中心 玉皇山路阔石板174号 86997251