世茂西西湖小区6幢15楼的,此房与2013年6月31日交付,我们于2014年3月份装修,10月1日入住,与此同时,楼上租户也同时间段入住.但是在2015年9月中旬的时候突然发现主卧天花板衣柜的部分渗水珠,25号与物业管家沟通让其协调楼上业主.可是并没有回复.直到十一假期结束,一直不断的与物业沟通,希望他们赶紧协调处理此事,直到10月22号才协调到楼上业主的装修师傅过来查看楼上1602的渗水点及我们家的渗水位置,但是一所获,后来就一直打物业电话,物业才在10月26日找来了他们工程部人员到我家查看渗水位置,当时楼上没人,就没有进去查看,后来再打物业电话,就一直拖我们到今天.现在天花板往下滴水严重.我们因为这个事情搞的天天郁闷,找了几家检测单位,人家也不受理这种小业务.物业现在也是推托.到底让我们老百姓找找谁才能解决这个问题. 期间据物业管家介绍与楼上1602业主沟通渗水让其维修时,楼上业主竟然说找不到渗水点不维修,让装修师傅过来已经是配合我们楼下了.本应是他们楼上的责任,现在倒是变成我们楼下的问题了,楼上让我们找第三方检测找到渗水点他们才同意维修.(活了这么大,真是没有见过这种人),整个无赖啊.因为业务量小,找了几家单位人家根本不接.怎么办啊,跪求帮忙! 另外楼上是出租户,自从搬到这个房子,每天晚上都没有睡过一个安稳的觉,楼上住的一对夫妻,女的不知道干什么的,都是半夜12点左右才回家(我们晚上10点左右休息,小孩是8点半左右睡觉),那个进户门跟她有仇似的,每次都是超级响,而且好像上辈子没有穿过高跟鞋似的,在房间内一直是穿高跟鞋,不管是白天还是夜里,还有椅子凳子的拉扯声,反正就是时不时的给你搞点刺耳的声音出来,第一次是老公上去沟通,反倒被楼上给气的不行,说她很安静的,根本没有声音.还用力的把门摔上.找房东,房东相信租户其实就是不管.第二次是我上去的,她老公开的门,我当时很客气的跟他说,房子地面开发商做的太差了,隔音效果很差,麻烦你们在家里轻一点,她老公说我们没动静的,隔音差你们找开发商或者你们去买别墅好了.好吧,我真的很无语.气的说不出话.第三次我去物业投诉,楼上的租户竟然来我家说我投诉她不爽,有什么事跟她说好了,让她走路轻一些或者换一双轻一点的拖鞋及椅子凳子垫下隔音垫,她很不屑的说,我是租户又不是房东。然后我放晚上被吵醒时录音的给她听,她竟然说还录音啊.我不录音你能知道你的声音有多大吗?再后来高跟鞋穿的少点了,但是晚上从10点以后她们家就没有消停过,再后来报过3次警,根本没有什么效果.搞的我现在真的抑郁了,我们现在晚上睡觉都害怕,怕他突然又甩门(不光是进户门,卧室门也是这样)、拉凳子,走路声。有没有好方法啊,跪求帮忙!
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