智能音箱其实不是音箱？你买的是科技玩具还是人工智能产品？

McEwan

“小度小度，和我在成都的街头走一走~”“为您播放赵雷《成都》。”        　　这是在前几天举行的第四届世界互联网大会人工智能分论坛上，百度董事长兼首席执行官李彦宏现场播放的视频片段，主人公是上个月百度旗下智能硬件公司渡鸦发布的一款全新的智能音箱——raven H。
        　　接下来登台的小米公司创始人雷军，本来也准备了一段介绍自家智能音箱产品“小爱同学”的视频，但他笑称“看了李彦宏放的视频，我还是不放了”。
        　　这段有趣的花絮背后，反映出的是智能音箱市场竞争的白热化趋势。为何这个看似小众的市场，引得国内外互联网巨头及新兴创业公司争相布局？对于消费者而言，买到的会是一个仅供消遣的廉价玩具，还是真正富有科技含量的良心之作？
        　　智能音箱不只是音箱，它是下一代人机交互入口
        　　“智能音箱是目前市场上最好的消费级AI产品之一，它将多项人工智能技术进行创新融合，从技术难度上来说并不是顶尖的，但能让普通人也享受到科技的乐趣。”中国工程院院士、原常务副院长潘云鹤说，“智能音箱不是单纯的音箱，它很可能成为下一代人机交互入口。”
        　　自亚马逊2014年推出首款智能音箱Echo，迅速成为“现象级”产品之后，国内外IT巨头相继进入到智能音箱市场。2015年京东与科大讯飞联合推出智能音箱叮咚，2016年谷歌智能音箱Google Home，而今年更是智能音箱的“爆发年”。
        　　6月20日，音频平台喜马拉雅FM发布了首款全内容AI产品——小雅AI音箱，市场价为999元，首批预售价699元；7月5日，阿里巴巴推出智能音箱“天猫精灵”，定价499元；7月26日，小米发布AI音箱“小爱同学”，定价299元；直到11月16日的百度世界大会上，百度也姗姗来迟地发布了百度第一款智能音箱raven H，定价1699元。而另一位有力的竞争者苹果公司，也将在今年年底到明年年初，发布自家的智能音箱HomePod，定价349美元，约合3774人民币。
        　　看到市面上智能音箱产品呈井喷式涌现，许多不明所以的消费者会产生疑问，智能音箱与普通的音箱有什么区别？记者了解到，相对于传统音箱，智能音箱的卖点主要集中在语音人机交互与内容服务。用户动动嘴，就能让它播放音乐与有声读物，查询天气与新闻热点，甚至陪聊讲笑话；同时，基于应用平台上的各类APP，用户可以用它点外卖、网购、打车。如果消费者购买了配套的智能家居产品，智能音箱还能成为智能家居的中控中心，听从主人的命令控制家中的灯光、窗帘、空调、冰箱等等。
        　　虽然目前市场上的智能音箱功能大同小异，但互联网大佬们推出的智能音箱，都带有鲜明的个人风格，突出体现了自家企业的核心优势。比如“天猫精灵”内置的人工智能系统整合了支付宝、淘宝和菜鸟物流的信息，使得天猫精灵在具备听音乐、定闹钟、查天气等常规功能之外，还可以点外卖、充话费、查快递、刷淘宝。
        　　“小爱同学”则主打智能家居，用户可以用语音操纵小米的电视、扫地机器人、空气净化器等家居设备。根据小米的公开数据，小米的物联网平台联网设备已经超过8500万台，智能音箱将替代智能手机成为其控制中枢。
        　　“小雅”智能音箱得益于喜马拉雅FM平台规模巨大的音频内容，定位于内容型音箱，在内容资源的丰富程度方面具有显著的优势。
        　　而在苹果的官方宣传口径中，音乐和音质才是HomePod的侧重点，甚至希望像当年的Ipod一样改变音乐交互方式。但在Siri的支持下，未来苹果也可能加入语音智能的“入口争夺战”。
        　　低价促销支撑国内智能音箱跃上百万级销量
        　　近两个月来，巨头们为了尽快抢占智能音箱赛道，展开了一波低价厮杀。今年10月20日，天猫精灵X1率先开启双11大促，所有淘宝超级会员都收到一张400元的预购抵用券，原价499元的天猫精灵X1只要99元就能买到，天猫精灵的销量也因此冲上了100万台。随后京东于10月25日迅速跟进，宣布京东Plus会员都可以在直降100元的基础之上，再获得250元优惠券，最终可以49元价格购得叮咚TOP智能音箱。
        　　然而，跟国外的黑色星期五相比，国内智能音箱的促销力度又小巫见大巫了。今年的“黑色星期五”（11月24日），亚马逊老款的Echo原价为164.99美元，促销价为69.99美元，直接降价95美元（约630元）；而谷歌今年推出的Google Home Mini从平时的49美元降价至29美元，原价129美元的Google Home也降价50美元甩卖，在降价力度上一点也不逊色亚马逊。
        　　在销量激增的背后，消费者的购买体验又是如何呢？记者采访了一位叮咚TOP智能音箱的用户——24岁的上班族小汪，他在今年双11期间下单购买了这款智能音箱，但体验了不到一个月，就已将其闲置在家。“作为音箱来说，它的音质比不上专业的音箱品牌；作为智能助手来说，它又不够智能，我的指令稍微复杂一点，它就听不懂了，更无法实现点外卖这样的实用功能。”
        　　杭州方得智能科技有限公司CEO彭黔平认为，从表面上看，国内智能音箱产品已经跃上了百万级销量，但若没有低价作为支撑，实际出货量可谓惨淡。“根据我掌握的数据，国内销量排名前三的智能音箱，购买者大多是年轻人，但使用者却以老年人与儿童为主。”业内人士都应该反思，为什么这样一款科技含量颇高的产品，最终只能满足老年人与儿童的需求。
        　　“虽然巨头积极性很高，但是推出的产品反响一般，成熟且经过市场验证的麦克风阵列技术和智能的语音交互系统是关键。目前人工智能关于语音识别技术已经非常成熟，而语义理解方面还有不小的差距，巨头们需要一个合适的场景来收集大量的语音数据用来训练模型，实现技术储备。”银江资本投资经理彭皓评价道。
        　　他认为，巨头们的低价竞争并不是关键，重点是其显现出的整个国内智能音箱的市场潜力。“智能音箱的市场需求是刚性的，因为传统音箱产业巨大，仅仅国内音箱市场就有千亿的市场空间，存在产品升级的巨大机会。”他认为，目前仍处于市场教育阶段，对标销量已过千万的亚马逊Echo音箱，合理的价位最终会稳定在500-800元之间。