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阿里对小卖家太强势了,这些天被封店,对阿里真的很恨

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发表于 2020-7-6 15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
7月2日,淘宝突然发出这样的处罚信息给我
aa.jpg

我的淘宝产品是技术服务的(也就是虚拟产品),从来没有投诉,所有退款都是秒退
销量并不是很大,但几乎都是五星好评,没有一次纠纷,没有一个差评
bb.jpg
我这边因为有两家店,同一台电脑登录了两个千牛,有些真交易被系统认为是虚假交易,
反而另一个千牛号买时反而有些时候认为是真交易,所以每个月确实有一到两单是虚假交易,
但最多就是虚假交易,不至于封店。


关键是后续投诉过程太不讲理
客服一直告诉你鉴于技术原因,大数据认为你是交易不安全,那一单违反了那一条不能告诉你。
把人判死刑,还说,鉴于技术原因,不能告诉你判死刑的具体违反了刑法哪一条,反正你就是犯了死罪。








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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:34 | 显示全部楼层
我承认一个月有一两单是虚假订单,关键是我正常的交易也会误判成虚假订单,大数据技术不成熟,却完全依赖这个大数据,在我这里,我可以保证是误判,但投诉无门,也只能在这里发发牢骚,十几年的店说封就封了,决对没有违反安全交易那些规定
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发表于 2020-7-6 15:37 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:38 | 显示全部楼层
这么大的公司,就没有讲理的地方吗,政府部门也会给个电话说明,法院法官还能跟当事人说清 ,明确能告诉我们,什么事情你做错了,违反了那条规定,到了阿里这里,只能告诉你,你违反了规定,具体那个订单违反了那个规定,不能告诉你,反正我就是封了你的店。
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发表于 2020-7-6 15:40 | 显示全部楼层
今年天猫店转让价格也爆跌了,我今年刚申请的旗舰店,没请团队,经营不下去了。想出掉,价格比往年便宜了好多,还是出不掉
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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:41 | 显示全部楼层
canwedo 发表于 2020-7-6 15:37
互联网思维:前期烧钱挤压对手,后期卸磨杀驴,德国支付宝为什么会破产?人家有法制

有些店花了很大心血的,太没有保证了,让人无所适从啊,不知道那天大数据就说你违反了规定封店,淘宝小卖家太没安全感了,比捏死一只小蚂蚁还简单
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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:43 | 显示全部楼层
GONO 发表于 2020-7-6 15:40
今年天猫店转让价格也爆跌了,我今年刚申请的旗舰店,没请团队,经营不下去了。想出掉,价格比往年便宜了好多 ...

人工审核有没有违反安全规定在我理解不是很容易吗?为什么淘宝小二就不能直接告诉那个订单违反了什么规定,淘宝公司就能这么对待商家?
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发表于 2020-7-6 15:45 | 显示全部楼层
pdd欢迎你
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发表于 2020-7-6 15:46 | 显示全部楼层
大数据排查到是没法解封的。

所以一定程度上,pdd和京东强势起来是卖家还是有好处的,至少淘宝不会这么恣意妄为
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发表于 2020-7-6 15:49 | 显示全部楼层
拼夕夕不会封你,大不了一个月罚你10万而已
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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:49 | 显示全部楼层

准备把支付宝,淘宝全部删掉了,太官僚了,这还有人权吗,封店就相当判死刑,关键了为何判了死刑,对方说出于技术原因,不能告诉你,这还有王法吗
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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:52 | 显示全部楼层
打死房托 发表于 2020-7-6 15:46
大数据排查到是没法解封的。

所以一定程度上,pdd和京东强势起来是卖家还是有好处的,至少淘宝不会这么 ...

真的是恣意妄为啊,大数据排查后,难道不能人工去判断吗,是封店啊,一家人靠这个店养活啊,真的很受气,在那里都没有受过这个气
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发表于 2020-7-6 15:52 | 显示全部楼层
打死房托 发表于 2020-7-6 15:46
大数据排查到是没法解封的。

所以一定程度上,pdd和京东强势起来是卖家还是有好处的,至少淘宝不会这么 ...

这两年PDD的确强势崛起,很多淘宝卖家重心都放PDD了。
有竞争对手在无论对市场还是卖家的确非常有益。前些年没竞争对手,一个天猫店转让费都炒到50-60W。

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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:53 | 显示全部楼层
d88d88d 发表于 2020-7-6 15:49
拼夕夕不会封你,大不了一个月罚你10万而已

之前连一个警告都没有
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发表于 2020-7-6 15:55 | 显示全部楼层
meijc112 发表于 2020-7-6 15:49
准备把支付宝,淘宝全部删掉了,太官僚了,这还有人权吗,封店就相当判死刑,关键了为何判了死刑,对方说 ...

大数据排查 不能人工干预 我周围好几个都是被封店 永久哦。
平时不要刷单。。也不要让专业刷单的团队来买单。
淘宝对于刷单处罚很厉害的。告诉你原因,他的系统建模判断公式就失败没有办法,这是人家强势的地方。你可以不选择淘宝开店。人家现在就是那么拽
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发表于 2020-7-6 15:55 | 显示全部楼层
meijc112 发表于 2020-7-6 15:49
准备把支付宝,淘宝全部删掉了,太官僚了,这还有人权吗,封店就相当判死刑,关键了为何判了死刑,对方说 ...

楼主做什么产品的? 有团队没有?我是做了10多年的品牌商了,之前一直做批发,没有零售经验。
年初再申请的天猫旗舰店,要不要一起合作下?
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发表于 2020-7-6 15:56 | 显示全部楼层
meijc112 发表于 2020-7-6 15:53
之前连一个警告都没有

我店铺三天两头15天到账延期 没有任何理由 没办法的。
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 楼主| 发表于 2020-7-6 15:57 | 显示全部楼层
如今都是文明社会,都讲法制,讲人权,淘宝这么处理,脸红吗,不是说淘宝是高技术人才吗,怎么能想出这种流程和处理方法。
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 楼主| 发表于 2020-7-6 16:02 | 显示全部楼层
此号已封! 发表于 2020-7-6 15:55
大数据排查 不能人工干预 我周围好几个都是被封店 永久哦。
平时不要刷单。。也不要让专业刷单的团队来 ...

就是真实的交易也会被判断为虚假交易,淘宝自己犯错可以,卖家一犯错就判死罪,我这个就是永久被封,我一个月是刷了一两单,但不至于就这样封店吧。
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 楼主| 发表于 2020-7-6 16:03 | 显示全部楼层
此号已封! 发表于 2020-7-6 15:56
我店铺三天两头15天到账延期 没有任何理由 没办法的。

是啊,都是大数据在处理,活人被技术玩死了
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