[物业管理] 专题讨论啦！！！

巧枝丫丫 · 发表于 2007-1-16 12:19

有一天，我和爸爸妈妈去浪漫和山看房子，除了一号路别墅入口站着个保安，园区内到公寓内一路上没有见着一个人，更不用说见着一个保安了。咦，保安们都哪里去了？是不是太冷了，躲到屋里去了呢？不知道。大家帮我记一把，到时候我要叫物业管理公司还我这一天的物业管理费，因为我交了物业管理费却是没有享受到这一天应有的保安巡逻服务。   于是我纳闷了，保安们会不会把管理当作是乐意干的工作呢，不爱一行是干不好这一行的。如果某天我故意在保安面前扔在地上一牛奶袋，他会不会主动捡起来呢？不知道。这么大的一个小区，中能物业配备了几个保安、清洁工、维修工、什么什么工呢？我担心的很多，物业管理不好，我真是不来装修住的。记得之前在哪听说开发商说要把中能物业公司打造成一流的物业管理公司，我有点担心的，物业管理费从自己定价九毛六到业主反对后来少了六分，现在保安好象少了不少，几乎没见着，这个折扣打的太过分！我到现在也不知道物业管理公司能做些什么，有过一流的承诺，没有实际的表现啊！这样没有主动为业主服务的思想，我们业主是要监督的。爸爸妈妈回来路上也说物业跟绿城的没法比，住进去会不舒服的。我们凭什么一定要这样的新公司来管啊，花这个钱绿城物业管理都请的到啊，把我们这个小区当作实验的地方吗，想想真是有点气愤了·我们业主不在的时候，要做到“业主在不在一个样啊”，我们买的是你们的真诚的服务，不是“业主在就做好一点，业主不在就不做了”，这不是成了作秀吗？这个年头，说房产价格有泡沫，难道物业管理也有泡沫吗？我不知道。我被眼见的事实迷惑了，一流的物业管理就是这样子的？还是说以后一定会成为一流的物业管理公司？真不知道说什么好了，感觉不够好。大家怎么看？

[此贴子已经被作者于2007-1-16 13:05:02编辑过]

laobx · 发表于 2007-1-16 13:44

物业管理要重视我们业主的意见.从一开始就要有一个好的心态来面对业主.千万不要形成对立.要吸取中能一开始就被动的教训.只有沟通才是唯一的渠道.

巡视员 · 发表于 2007-1-16 14:04

要求物业摆出一个热情或主动态度都是很勉强的事,牛真不吃水你强压不下它的头. 看做出的工作,便知物业管理实质.浪漫和山业主同意给中能物业提供一个锻炼的场地和机会,希望物业要懂得努力和珍惜,要抓紧学习,不断进步!  <img src="attachments/dvbbs/2007-1/20071161434331538.jpg" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt=\'Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out\';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor=\'hand\'; this.alt=\'Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out\';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(\'attachments/dvbbs/2007-1/20071161434331538.jpg\');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />

向前进；向前进 · 发表于 2007-1-16 14:15

中能的高层要引起重视了,要过问了! 房产开发拼凑这种不负责任团队,物业管理也会是这种团队?

向前进；向前进 · 发表于 2007-1-16 14:18

绿城物管网站:http://www.zjlcwg.com/index.htm <img src="attachments/dvbbs/2007-1/200711614163315700.jpg" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt=\'Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out\';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor=\'hand\'; this.alt=\'Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out\';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(\'attachments/dvbbs/2007-1/200711614163315700.jpg\');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />

laobx · 发表于 2007-1-16 14:36

物业管理首要是态度，关键在务实．我们业主也先予以鼓励，以创造良好氛围．从我的接触看，现在还不错．

站在杭州 · 发表于 2007-1-16 15:16

怎么总是要先鼓励鼓励,跟哄小孩似的,累不累? 做好了业主自然满意,也会表扬,不要先讨要鼓励,做不好就走人.一个成熟的物业管理公司就得经的起市场的历练,能将良好的服务做在前面,而不是业主"鞭策"出来的! 现在就是有问题说问题,改正问题,而不是态度与气氛的问题,楼上的laobx不知道你是不是真业主,我也不想针对什么观点,你真的不需要赶紧出来打圆场,业主买了房不可能一辈子围着你中能转,要经常哄它鼓励它好好干!  象上面的有位业主说的很好,看做出的工作,便知物业管理实质. 物管质量是工作干出来,看的到的,不是鼓励出来的!

[此贴子已经被作者于2007-1-16 15:28:15编辑过]

山水共长天一色 · 发表于 2007-1-16 16:21

什么一流的物业管理承诺,见过他们一流的销售手段,没信心了,,,开发商也有很多承诺呢,什么时候兑现? 开发商和物业管理是老子和儿子的关系,利益一致!

laobx · 发表于 2007-1-16 18:59

我是不是真业主,是不是需要验证一下?不过我每次去浪漫和山都能看到保安的,也经常看见有搞卫生的、维护绿化的，就连山边的木头栈道都有人在用水在擦地。每个垃圾筒都擦洗的，耳听为虚、眼见为实。不过我看的是别墅区。

黄金神童 · 发表于 2007-1-16 19:47

按照规定找物业管理，应首先征求我们业主的同意，可以采用招标的形式进行，请部分业主参加，完全透明采取“阳光工程”，这样我们业主也不会有想法。现在连招乎也不打，中能物管就进行了。上次我找了电台过去，你看副总首先想到的是保安在哪里？就象美国总统首先想到航空母舰一样。这里的物管第一次组建，我想好不到哪里去，只是想在“浪漫和山”，进行试验一下。这样害了我们业主，也“苦了”物管公司，到时大家还是搞得高兴。这样真没意思！不知中能.浪漫和山是怎么想的。[em12][em12][em12]

守望马其诺 · 发表于 2007-1-16 21:05

中肯点,中肯点...问题是有滴,优点也是有滴,努力还是要继续滴,整改也是不能回避滴..LAOBOX也是在论坛上经常出现的人了,好象现在也在装修.保安在收房的时候比现在要多,敬礼也更多,现在天冷下鱼,人明显少了,这个感觉也是有的.前两天开工,在房间里放了点鞭炮,这边没放完,那边保安已经冲到门口,好象还算负责.中间也在门口放了堆钢筋水泥什么的,要求保安看管好,反正第二天没丢.很多细节没办法说清楚,但是不能否认,和中能的过往在业主心理还是留下了一些不好的印象,再加上业主对楼盘的期望,很多不能汇集的点就会以矛盾的方式展开...呃,,,,怎么说呢,终究要往前走,问题还是要继续解决.不管中能怎么样,我们邻居们,还是要握紧手的.

巧枝丫丫 · 发表于 2007-1-17 09:56

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用黄金神童在2007-1-16 19:47:00的发言：  　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`这里的物管第一次组建，我想好不到哪里去，只是想在“浪漫和山”，进行试验一下。这样害了我们业主，也“苦了”物管公司，到时大家还是搞得不高兴。这样真没意思！~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~[em12][em12][em12]</div>      我们也这样想过,开发商为什么不找外面现成的比较好的物业管理公司呢? 老爸说,可见物业管理是可以盈利的, 而且在浪漫和山锻炼出来,就可以到外面接业务了. 我不排斥用中能物业,也可以等待他们能做的更好，但是,确实象黄金神童说的,只是想在“浪漫和山”，进行试验一下。如果实验失败了, 这样害了我们业主，也“苦了”物管公司，到时大家还是搞得不高兴。我希望他们高层能重视!

站在杭州 · 发表于 2007-1-17 10:54

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用laobx在2007-1-16 18:59:00的发言： 我是不是真业主,是不是需要验证一下?不过我每次去浪漫和山都能看到保安的,也经常看见有搞卫生的、维护绿化的，就连山边的木头栈道都有人在用水在擦地。每个垃圾筒都擦洗的，耳听为虚、眼见为实。不过我看的是别墅区。</div>你是不是业主不重要, 我在上面的话也是一带而过,可能是说话的语气而已,你莫见怪.我只是很不懂, 物业管理就是搞搞卫生么? 我市区的老房子小区搞卫生,全年只要几十元,公共场所和楼道搞的是一尘不染,绿化也是一年起码有两三次的修剪. 我们浪漫和山怎么了,一年交个两三千物业管理费,地上扫的是怎么个干净法? 它的服务有什么特殊之处,我们也是耳听为虚、眼见为实,可是我们除了看到一两个清洁工在搞卫生擦洗,其他什么都看不到!

[此贴子已经被作者于2007-1-17 10:56:03编辑过]

laobx · 发表于 2007-1-17 11:34

业主间有些误会没关系.我一直以为是业主就一定能统一.可能各人在如何监督物业在方法、策略上各有不同的看法。但是方向一定是一致的。我们可以归纳一下，他们该做好那些工作，也便于大家监督。将来成立业主委员会也可以测算相关的成本。如果前工委还在工作的话，可以归纳业主的意见向物业提出来。关键要有渠道来解决问题。

for · 发表于 2007-1-17 13:02

对的,我们自己业主也是好说好量的,要团结,认真监督物业管理. 业主前工委还存在吗?好象应该是"业主后工委"了!!!有知情人士能告诉一下吗?

[此贴子已经被作者于2007-1-17 13:02:47编辑过]

没什么大不了的 · 发表于 2007-1-17 14:12

别墅和公寓的物业管理要监督好.

冷眼观世界 · 发表于 2007-1-17 16:25

物业能做到什么程度，确实心理没底。

黄金神童 · 发表于 2007-1-17 19:04

我总觉得laobx好象不是业主，是中能侦察员“敌特'分子,大家有没有觉得怪怪的。尤其，总是站在开发商一边。真觉得有意思。希望你看到我贴子不要郁闷。

laobx · 发表于 2007-1-17 19:22

什么时候我和你一起最好叫上其他的业主来确认一下谁不是业主，随时等侯．黄金神童你不是已经退房了吗？你有本事的，一改口说是换房了，变魔术啊？我最看不起的是开发商的狗，无论是中能的狗还是其他开放商的狗．我一点都不郁闷，我买的房少说也增值了几十万．我就是觉得浪漫和山好，又怎么了？你卖身的那个楼盘是不是卖不出去有点郁闷？

黄金神童 · 发表于 2007-1-17 21:54

怎么急了，对了，狗急也会咬人的，不过没事我不会跟狗计较。

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