吐槽下杭州长运的网上售票系统

喜爱杭州 · 发表于 2020-7-28 12:31

吐槽如下：
1、电脑端官网http://cs.sp.hzcy.com/只能购买杭州出发的，没法购买回杭州的。问了服务台说是为了推巴巴快巴APP。
2、巴巴快巴APP确实可以购买杭州出发和回程的，但跟电脑端官网一样，没法改签，打电话询问说是可以改签，但找不到改签入口（只有退票入口）。打电话给长运客服，说我的票是网上买的，她这里看不到，所以也没法帮我改签，改签只能到窗口。呜呼哀哉！官网售票系统和人工售票没有打通？
3、长运规定改签过一次的票，不能再改签，可以退票，但一分钱不退，窗口服务员说这句话还真是理直气壮哈！12306怎么可以做到改签一次的票退票退款的？
4、吐槽归吐槽，表扬也是应该有的。我要改签，怕票没有，就打电话到九堡客运中心站服务台，她们告诉我可以帮我保留一张票，谢谢服务台，不用为了改签特地跑一趟九堡。

sym330 · 发表于 2020-7-28 14:04

长运还能改签？

喜爱杭州 · 发表于 2020-7-28 16:24

本帖最后由喜爱杭州于 2020-7-28 16:33 编辑

sym330 发表于 2020-7-28 14:04
长运还能改签？

你在12306上就没有改签过？出门在外行程变动太正常不过了嘛，不管是汽车还是火车。

亏了172万 · 发表于 2020-7-28 16:34

大巴本来就没人坐了

穷人高铁，中产开车，富人直升机

我浙不需要大巴

花园道10号 · 发表于 2020-7-28 16:35

夕阳产业，多多包涵吧

三生七世 · 发表于 2020-7-28 16:44

确实，已经很久没做过长途大巴了

nathansam · 发表于 2020-7-28 17:02

数字城市还有待细致化

西湖大虾 · 发表于 2020-7-28 17:17

一直用的巴巴快巴公众号买、退没问题

喜爱杭州 · 发表于 2020-7-28 17:50

西湖大虾发表于 2020-7-28 17:17
一直用的巴巴快巴公众号买、退没问题

你改签过吗？

Raul777 · 发表于 2020-7-28 18:03

直接去携程上买

口水hangzhou · 发表于 2020-7-28 18:16

前几年去苏北。。苏北没有动车高铁，坐了大巴车

雪碧先生 · 发表于 2020-7-28 18:41

叫个顺风车，价格和汽车票差不多。不过不好报销

墨汐 · 发表于 2020-7-28 21:11

之前都是坐大巴车过去的

sym330 · 发表于 2020-7-28 21:49

喜爱杭州发表于 2020-7-28 16:24
你在12306上就没有改签过？出门在外行程变动太正常不过了嘛，不管是汽车还是火车。

高铁可以改签，长运北说汽车票只退票不改签，时间过了~

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