南都物业续聘相关工作意见征集帖

vian

各位邻居，

业委会成立后，面临的第一个任务就是南都物业的续聘的问题。
考虑到之前相关的规章约定不完善，不可否认物管存在相当多的问题，如果继续与南都物业合作，那么业主们对物管有哪些期望和要求呢，希望大家能够踊跃提出建议和意见，如果有曾经在其他小区居住过的邻居，也欢迎您提出有建设性的帮助物管提高水平的建议。

在做完以上投票后，请花几分钟时间就以下几个问题给出您的建议：
1、您认为南都物业主要存在的问题是？
2、您最希望物管具有的品质或特点是？
3、如果更换物管，是否能够从根本上解决小区目前的问题？如果是，请推荐您心目中的物管候选。
4、如果物管在按照小区公约进行管理的过程中遭遇到来自业主的阻力，您有什么好的建议和意见？


请大家畅所欲言：）

附以前的意见征集帖（直接点击进入）：
1、拟给物管应整改、注意的问题书面反映书
2、小区业委会即将成立，希望大家踊跃在网上提出意见和建议！

[ 本帖最后由 vian 于 2008-5-8 14:02 编辑 ]

金猴

南都物业做为一家甲级物业管理企业在管理上存在着一些问题，但是整个小区的管理也不完全是物业公司一家的事情。我觉得首先物业公司应该看到存在的实际问题，也应该和广大业主积极沟通。至于是否更换物管个人认为在可以整改的情况下最好不要更换。第一、新来的物业是否称心是个未知数。第二、新的物业公司对我们小区需要一个很长的熟悉过程。第三、如果对物业公司有一个很好的监督机制的话我相信目前的状况会得到改善的。毕竟小区就象自己家一样的，主人不爱护难道要外人来爱护吗？

xujian

地下车位50块/月太高.黑乎乎的.卫生也不干净.

喜美

:lol
我要求看前几年的财务报表，看看物管费到底用在什么地方
重新核算物管费的单价，包括水泵运行费，电梯运行费
这些费用结构应该透明，有个合理的解释
如果高了，降低
如果降低了，南都认为没办法管理了，就解聘
下一个物管公司应该公开招标投标

双黑

小区内外墙清洗内墙粉刷好象一次也没过,楼梯栏杆断掉的好象至今也没人补上,地下室卫生好象一周一次,倒是听到清洁工在和业主谈搞室内卫生价格,真不知道他是用什么时间去业主家赚第二份工的钱.
还有财务公开很必要,否则不明不白的,大家都会拒绝交钱,不交钱物管又会说管理困难,恶性循环.

金猴

关于物业公司财务费用的公开将是业委会成立后一件首要的工作

zggzzyh

业主委员会选出了吗

理想家园

4、如果物管在按照小区公约进行管理的过程中遭遇到来自业主的阻力，您有什么好的建议和意见？

我认为,这一条大家应该好好讨论,这是最关键的一条.如果这个问题解决不了,换了任何一家物管都没有用.

新成立的业主委员会当前要解决的主要问题就是遗留问题.很多问题我们以前都向物管反映过,物管说要等到业主委员会成立后才能解决.
如:外墙的晒衣架到底好不好装.因为物管说不好装,我们就没有装.但是有些家不是装了吗?还有很多其他问题.

说到底,就是一个管理公平的问题.不能欺软怕硬.
说到底,也就是我一直提的一个问题.我不按小区的管理规则出牌,而且我又不听你,你有招吗?

hlxz.yxy

哪个物管关系不大,我要的是管理质量.所以我想投票,但是没有正确答案.

vian

呵呵，那么我增加一个选项吧。：）

赞同理想家园TX的发言，如果对小区内不按规则出牌的业主没有什么特别有效的沟通办法，相信换了任何一家物管都会有种种矛盾的出现。

业委会是业主大会的执行机构，业主大会也只能起到“立法”和“监督”的作用，对于真正无视规则的人，怎么做才有效果呢？希望大家能够献计献策。：）

[ 本帖最后由 vian 于 2008-5-8 14:05 编辑 ]

断点722

说来说去物管要管的还是真不少，但是真的管到位的有几样？
1.外来车辆的进出2.车辆的乱停、乱压草皮现象3.楼道的乱停自行车4.乱装晒衣架5.楼道的墙面破损6.装修后的垃圾堆在楼下很多天也不见有人处理......太多的！

理想家园

说实话,我向我们小区物管反映的问题不少.有些问题解决了,有些问题根本解决不了.他们也很无奈.有时我真的同情他们.

想想看,这些外地来的小年轻,见不多,识不广,管管装修工,搬运工还可以,对开宝马,奔驰等高档汽车的违反规则的业主,他敢理直气壮地管吗,对能说会道又蛮不讲理的业主,他能据理力争吗?

一个小区要搞好,绝对是需要方方面面的配合.需要物管制度的全面建立及强力执行,需要大力提高物管人员的素质,需要业主委员会的有效监督,需要广大业主切切实实的合作..........

只要其中一个环节出现问题,就麻烦.

如果物管不作为,现在有了业主委员会,我觉得好办多了.大不了换一家.
如果物管有作为,而我们少数的业主,因为自己的得益而偏不作为,就比较难办了.(又回到老问题了)

yanzi123

在我所反映的一些小问题上，我觉得南都物业是积极的、主动的、乐意为业主提供帮助的，并且很多小问题也确实得到了解决。
但涉及到财务问题、内外墙清洗、车辆停放管理等问题，我觉得也不是物业一家就能把事情办妥的，也是杭州市各大小区普通存在的一些问题，希望业主委会成立后，能与物业一起把这些问题妥善解决好，把家园建设得越来越好。

杭金头

梅林苑2幢北面有一根没有电线的电线杆，迟迟不拆！这是当初造房子挂变压器的，变压器拆了，为什么电线杆不拆？都说细节决定成败；但我们的KFS或是WG却不这么认为，他们觉得：多一事不如少一事。这方面主要是资金问题；当初，KFS为我们换了中空玻璃花了550万；但相应了减少了中央水系；小区游步道也改为碎石零料；景观设计则由澳州外资公司一变为台州私营企业。增加了中空玻璃，却减少了中央水系、景观设计、全花岗岩游步道，我估计KFS还是有的赚的。所以：只有买错、没有卖错的！

杭金头

小区乱停车问题尚未根本改观。星期天，经常有一辆别克商务车停在3、4幢之间的小路上；一停就是一个下午。我有一次去看绿城的房子，绿城WG一定不让进；后来说是去会所吃饭才让进。但WG看我们的车没有在会所停下，总是在小区里转，马上就有3个保安先后拦住汽车，询问我们究竟要干什么？这真是：不怕不识货，就怕货比货！

相亲相爱一家人

说实话,我向我们小区物管反映的问题不少.有些问题解决了,有些问题根本解决不了.他们也很无奈.有时我真的同情他们.

想想看,这些外地来的小年轻,见不多,识不广,管管装修工,搬运工还可以,对开宝马,奔驰等高档汽车的违反规则的业主,他敢理直气壮地管吗,对能说会道又蛮不讲理的业主,他能据理力争吗?

一个小区要搞好,绝对是需要方方面面的配合.需要物管制度的全面建立及强力执行,需要大力提高物管人员的素质,需要业主委员会的有效监督,需要广大业主切切实实的合作..........

非常赞同理想家园说的，什么叫素质呀？难道开宝马,奔驰等高档汽车的违反小区的游戏规则就叫有素质，本来我一直倡导小区要和谐的，可是有时候看看所谓的“高尚人士”为了自己的一己私利在百般刁难WG的小伙子时，我在想他不汗颜吗，比比农村来的小伙子，他就高尚了吗？

vian

人食百家饭，想法和素质当然都不一样。
物管所没有到位的管理，我们当然要谴责，但不能忽视的是，在执行的过程中是有他们的难处的。
说到底，小区是我们的小区，小区的和谐要靠大家而不是物管一家的努力。如果在保安纠正不遵守业主公约的业主时，我们大多数业主能够挺身而出，效果是会比小伙子据理力争要好得多，而有了群众的支持，物管的工作也会更有力。

喜美

我看了停在小区大门右边的啤酒车不爽快
石板都有几块压坏了

理想家园

原帖由 喜美 于 2008-5-20 11:17 发表
我看了停在小区大门右边的啤酒车不爽快
石板都有几块压坏了

我认为这就是物管的问题了

我们都看了不爽快,近在眼皮底下,难道物管看了就爽快了吗?

天热起来了,啤酒瓶声音也响起来了.

房主把房子租给谁,物管真的很难干预.但不管谁租用了小区的房子,都得按小区的规矩办事.绝不可以破坏小区的硬件以及影响别人的休息.

我们小区的物管"太好说了",管理"太软".

老实人要给人欺呀!

什么时候我们的物管能"硬"起来.

喜美

财大气粗的商家面前，或许是另外一种“软弱”呢？