同意换物业的请进来投票！

wen_bra · 发表于 2006-2-14 14:36

<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2006-2-11 20:28:57的发言：

您真有点过分了，去年为了您单元的二家公司的事情，我费了很大的劲，才把他们赶走。（当然您提供的书面投诉材料起到很大的作用）您是这样做人的？有意见都可以反映，如果是物业公司的事，应当改好，有些事不是物业公司能办的，您也来责怪？您未履行法律义务，还有理？您以后凭啥做事？我真不知说啥好！[em06][em05]</DIV>
首先就公司的事情表示感谢！
一件事情归一件，请你仔细查阅本人送回的意见表！
我家楼上的噪音一直在继续，我记得和您老说过的，但是快一年了解决了吗？
我要说明做好的物业公司，提供好的服务不光光是站岗、搞卫生！
还有，老董你是好人，只不过我实在没有办法忍受你们公司的办事方法！

o51888 · 发表于 2006-2-15 12:15

<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2006-2-11 21:28:37的发言：

真不好意思，我的胃病犯了，明天再回答您下面的问题，抱歉！。。。[em01]</DIV>
2月11日，

今天是2月15日，4天了，还没有答复！

这就是真诚的服务？？

还是真的无法回答我提出的、并有许多业主共同关心的问题？？？

还是报着点希望：请野风物业主任就本贴第11楼、第24楼提出的问题作详细的答复！

附：第11楼问题
在此贴，我说几个对野风物业应该立即完成的要求，请老董仔细考虑：
1.小区安全。现在的所谓“五合一”“三合一”门厅根本没有发挥任何功能，原因在于进出人太多，“五合一”实际是“500合1”。请在所有单元的大门口加装电子门禁系统，使我们业主的安全问题得到改善！
2.停车问题。我想这个问题大家都说得很多了。我搬进现代城很早了，其实，事情搞成这样，不是车位不够，也不是业主付不起那点停车费。归根结底，是因为物业挖空心思变着法子逼着业主们买车位！
 物业的手段多多，一会儿一个通知，一会儿一个促销、一会儿又一个涨价……。可是为什么没人买呢？其实要买的早买了，不买的你逼也没用，逼急了干你丫的物业！（我可是一直租地库的，以后也不会停地面的，不是为自己的利益啊，是实在看不贯）！
 打字太累，这问题说三天都说不完！
 要求：恢复地面100元/月的停车费，180元/月于法于情说不过去！降低地库租位费，用以缓解地面停车紧张的情况。（顺便问一下，地面停车费是归业委会，地库停车费归开发商，是这样吗？老董？）
3.改善基本环境。所有楼道墙面重新整新一下，最好是在1米高处贴墙砖（最便宜的那种）以求一劳永逸。现在大家装修都结束好长时间了，每个楼道、每个电梯口墙面都那么脏！物业你的责任何在？我们付的物业费不该花点出来吗？
 三月春天到了，希望今年现代城所有绿地是绿的，同时在容易被行人踩踏的绿地上采取相应措施保护绿地。
4.提高保安素质。现在现代城的保安总感觉不是业主的，是开发商的保安。保开发商的安！
老董去绿城的小区看看，就知道什么是业主的保安了！
 要求：业主一次投诉、保安扣奖金，三次以上，立刻开除！（合理投诉）。小区发生失窃、治安事件等，当时当班领导扣奖金！
 打字真的好累，我平时不喜欢发帖子的，现在是实在熬不住了！我们的物业费交的不低的，再加上现代城入住率这么高，物业资金是非常充裕的，可是我们业主得到多少真正好的服务呢？？老董扪心自问，你们野风物业是不是真正尽心尽力做了实事了！
 不要等到业主们动真格的了，你们才知道急，现在还有点时间给你们！
 但是，我们的耐心是有限的！请抓紧你们宝贵的时间吧！
附：第24楼问题
五合一改造需要资金，那物业有没有在这事情上多花点精力呢？比如发通知、搞调查、筹资金、与开发商交涉、与不肯出钱的业主沟通、尽量减低改造费用等等等等，这些你们都做了吗？如果你们努力、尽心在做了，最后就算不成功，我们业主还会有意见吗？
努力解决小区业主的安全问题是一个好的物业公司最基本最起码的责任！是比停车等等更大的多的大事！你们做得怎么样呢？
为什么门庭改造那么难，而拦住部分业主的南大门说改就改了呢？二者都要花不少银子呢！！
二年了，为什么门庭改造连个征求意见表都没有；而关于车位的通知一个接一个呢？
另外，请老董具体说一下，门禁改造50万费用怎么算的，谢谢！

[此贴子已经被作者于2006-2-15 12:17:55编辑过]

熊猫家族 · 发表于 2006-2-15 12:30

<DIV class=quote>顺便问一下，地面停车费是归业委会，地库停车费归开发商，是这样吗？老董？）</DIV>地面停车费是我们业主的！

潜潜 · 发表于 2006-2-15 12:56

4.提高保安素质。现在现代城的保安总感觉不是业主的，是开发商的保安。保开发商的安！－－－保安素质是没有以前的好了，昨晚回家看到北门的两个保安坐在门口的椅子上，其中一个还在吸烟，太有损物业和小区的形象了。下雨天坐在岗亭里还说得过去，值勤时吸烟太不应该了。我不知道这样的情形会提高小区的品味和质量吗？？？

xuyuejin99 · 发表于 2006-2-15 14:37

<DIV class=quote>以下是引用长剑入鞘在2006-2-14 10:11:16的发言：
是啊，大门口停几辆没关系．北门晚上车子开进来有些困难也没关系．至于部分业主有家难归嘛，更没关系了．</DIV>
　　是啊，有理无钱莫进来，誰叫你不买不租车位

真诚服务 · 发表于 2006-2-15 15:23

<DIV class=quote>以下是引用o51888在2006-2-11 14:46:47的发言：
在此贴，我说几个对野风物业应该立即完成的要求，请老董仔细考虑：
1.小区安全。现在的所谓“五合一”“三合一”门厅根本没有发挥任何功能，原因在于进出人太多，“五合一”实际是“500合1”。请在所有单元的大门口加装电子门禁系统，使我们业主的安全问题得到改善！
2.停车问题。我想这个问题大家都说得很多了。我搬进现代城很早了，其实，事情搞成这样，不是车位不够，也不是业主付不起那点停车费。归根结底，是因为物业挖空心思变着法子逼着业主们买车位！
 物业的手段多多，一会儿一个通知，一会儿一个促销、一会儿又一个涨价……。可是为什么没人买呢？其实要买的早买了，不买的你逼也没用，逼急了干你丫的物业！（我可是一直租地库的，以后也不会停地面的，不是为自己的利益啊，是实在看不贯）！
 打字太累，这问题说三天都说不完！
 要求：恢复地面100元/月的停车费，180元/月于法于情说不过去！降低地库租位费，用以缓解地面停车紧张的情况。（顺便问一下，地面停车费是归业委会，地库停车费归开发商，是这样吗？老董？）
3.改善基本环境。所有楼道墙面重新整新一下，最好是在1米高处贴墙砖（最便宜的那种）以求一劳永逸。现在大家装修都结束好长时间了，每个楼道、每个电梯口墙面都那么脏！物业你的责任何在？我们付的物业费不该花点出来吗？
 三月春天到了，希望今年现代城所有绿地是绿的，同时在容易被行人踩踏的绿地上采取相应措施保护绿地。
4.提高保安素质。现在现代城的保安总感觉不是业主的，是开发商的保安。保开发商的安！
老董去绿城的小区看看，就知道什么是业主的保安了！
 要求：业主一次投诉、保安扣奖金，三次以上，立刻开除！（合理投诉）。小区发生失窃、治安事件等，当时当班领导扣奖金！
 打字真的好累，我平时不喜欢发帖子的，现在是实在熬不住了！我们的物业费交的不低的，再加上现代城入住率这么高，物业资金是非常充裕的，可是我们业主得到多少真正好的服务呢？？老董扪心自问，你们野风物业是不是真正尽心尽力做了实事了！
 不要等到业主们动真格的了，你们才知道急，现在还有点时间给你们！
 但是，我们的耐心是有限的！请抓紧你们宝贵的时间吧！</DIV>
抱歉!我是吃五谷的凡人，因身体原因及最近二天处理急事，所以耽搁了回复，请谅解！希望您能认证一下，可以抽时间赐教。下面我继续回答未完的部分：现在地面泊位收费是按物价局的标准执行，A、B停车场的收费是每晚五元，道路泊位包月是100元，如业主不包月也是每晚五元！地库车位租赁收益归开发商的，地面泊位费的收入是进入全体业主的物业成本；楼道因装修等原因引起的墙面损坏，根据杭州市物价局2005年十二月九日颁布的文件规定，从2006年1月1日起，由物业与装修业主协商收取，等装修结束后，物业统一修复，新文件出台之前，需要使用小区维修基金来完成的；三月是绿化全年工作的开始，会根据计划做好的，对草坪的保护会采取一定的措施，谢谢您意见；现代雅苑的保安某些细节还存在问题，需要不断地改进，但有一点可以阐明：保安在遭到业主欧打、漫骂时，物业纪律规定只能躲避、忍耐，禁止还手、还口。否则，立即予以开除，谁要得罪我的上帝-------业主，不会有好结果的。比如：2月13日凌晨保安遭到酒醉业主的欧打。。。大家评评这样的保安是不是开发商的？保安违纪有处罚的制度，投诉电话在管理处的门前已公示。不管情况如何，对您所提的意见，首先表示感谢，另外，绿城的楼盘我每年都组织管理人员去学习的，情况还是了解一点的。最后，想讲点事实：在2004年，物业经过努力，让开发商投入整改资金几百万，做了几件大事：一是小区屋顶铁制围栏更换为不锈钢围栏；二是道路水泥侧石更换花岗石、园林泥石板路改成雨化石路；三是小区水泥、生铁窨井盖全部更换成环保材料；四是小区空调凝结水管道的增设；五是小区地库门禁的增设；六是白色绿化隔离栏增补几百米；七是地库非机动车库增设排水沟等等。。。在2005年，物业经过努力，让开发商继续投入整改资金，完成所有地库电梯厅装修、一层单元电梯厅铺设墙面砖（1.6米高度）、40台电梯整修及铺设强化地板或大理石地板、南大门改造及增设监控录象二台等等。。。有关六、七、八组团门禁系统工程改造费用50万预算由厂家报价。。。2006年我不知道该如何去做？？？物业是否尽心尽力去做？让事实去证明吧！呵呵！再次对迟到的回复，表示歉意！[em01][em06]

[此贴子已经被作者于2006-2-16 10:39:06编辑过]

顶楼的裤子 · 发表于 2006-2-15 15:35

<DIV class=quote>以下是引用wen_bra在2006-2-14 14:36:25的发言：



我家楼上的噪音一直在继续，我记得和您老说过的，但是快一年了解决了吗？</DIV>
这个问题好象每家都有吧。
但是我觉得每个人都有自己的生活习惯，而且我们小区年轻人居多，晚睡是肯定的。
你总不能强制别人改变作息习惯吧，只要不是有意吵闹就是了。
只能怪YF做的隔音效果太差。
有可能你的楼下也闲上面吵呢！

潜潜 · 发表于 2006-2-15 15:58

在2004年，物业经过努力，让开发商投入整改资金几百万，做了几件大事：一是小区屋顶铁制围栏更换为不锈钢围栏；二是道路水泥侧石更换花岗石、园林泥石板路改成雨化石路；三是小区水泥、生铁窨井盖全部更换成环保材料；四是小区空调凝结水管道的增设；五是小区地库门禁的增设；六是白色绿化隔离栏增补几百米；七是地库非机动车库增设排水沟等等。。。在2005年，物业经过努力，让开发商继续投入整改资金，完成所有地库电梯厅装修、一层单元电梯厅铺设墙面砖（1.6米高度）、40台电梯整修及铺设强化地板或大理石地板、南大门改造及增设监控录象二台等等。。。－－－－－以上均属实！

o51888 · 发表于 2006-2-16 12:21

<DIV class=quote>首先，感谢老董的答复，虽然迟了那么多天！
<DIV class=quote>
<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2006-2-15 15:23:20的发言：</DIV>
<DIV class=quote>
楼道因装修等原因引起的墙面损坏，根据杭州市物价局2005年十二月九日颁布的文件规定，从2006年1月1日起，由物业与装修业主协商收取，等装修结束后，物业统一修复，新文件出台之前，需要使用小区维修基金来完成的；</DIV></DIV></DIV>
楼道不是损坏，而是脏！几乎每层楼道墙面上都是脚印。那这个墙面清洁难道不是物业的基本责任？我们交的物业费中不包括清洁费？？
我提出的用墙砖的方法是为物业一劳永逸节省费用考虑，总之，物业收了物业费，就必须保证各楼道的清洁！2005年，物业在这方面做得不到位！
2006年，你们能做好吗？不会是再过6个月，墙面的脚印依旧！到时候，你说是不是物业违约了？？？

[此贴子已经被作者于2006-2-16 12:40:00编辑过]

o51888 · 发表于 2006-2-16 12:37

<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2006-2-15 15:23:20的发言：

有关六、七、八组团门禁系统工程改造费用50万预算由厂家报价。。。[em01][em06]
</DIV>
难道物业就说一句：门庭改造要50万，就不采取任何进一步措施了？？？
要费用，可以找开发商，毕竟这是楼盘设计缺陷造成的！
费用不够，可以搞业主意见征求！可以发通告，开大会！可以一家一家做工作！
可是这些，2005年，物业做了一样没有？
2006年，要让业主满意，你说物业应该怎么做？
要知道，努力做了不成功是一回事，根本不去做是另一回事！！！
请野风物业认真总结自己，不能再这样下去了！！！

忙里偷闲 · 发表于 2006-2-16 12:38

<DIV class=quote>以下是引用潜潜在2006-2-15 15:58:03的发言：

在2004年，物业经过努力，让开发商投入整改资金几百万，做了几件大事：一是小区屋顶铁制围栏更换为不锈钢围栏；二是道路水泥侧石更换花岗石、园林泥石板路改成雨化石路；三是小区水泥、生铁窨井盖全部更换成环保材料；四是小区空调凝结水管道的增设；五是小区地库门禁的增设；六是白色绿化隔离栏增补几百米；七是地库非机动车库增设排水沟等等。。。在2005年，物业经过努力，让开发商继续投入整改资金，完成所有地库电梯厅装修、一层单元电梯厅铺设墙面砖（1.6米高度）、40台电梯整修及铺设强化地板或大理石地板、南大门改造及增设监控录象二台等等。。。
－－－－－以上均属实！</DIV>

其实，KFS欠我们的太多了，这只是对我们略微补偿

熊猫家族 · 发表于 2006-2-16 12:40

<DIV class=quote>以下是引用忙里偷闲在2006-2-16 12:38:59的发言：

其实，KFS欠我们的太多了，这只是对我们略微补偿</DIV>
太对了。这只是他们自己在改正错误，不是开恩！

真诚服务 · 发表于 2006-2-16 15:23

<DIV class=quote>以下是引用o51888在2006-2-16 12:37:43的发言：

难道物业就说一句：门庭改造要50万，就不采取任何进一步措施了？？？

要费用，可以找开发商，毕竟这是楼盘设计缺陷造成的！

费用不够，可以搞业主意见征求！可以发通告，开大会！可以一家一家做工作！

可是这些，2005年，物业做了一样没有？

2006年，要让业主满意，你说物业应该怎么做？

要知道，努力做了不成功是一回事，根本不去做是另一回事！！！

请野风物业认真总结自己，不能再这样下去了！！！</DIV>
呵呵，请您认证一下很难么，发个短信远比去向开发商交涉容易吧！再说，您在购房时，开发商有承诺的吗？如果有，请您向开发商讨个说法并要求赔偿！没有的话，请您先去搞清楚物业的性质再来训诫好吗，有一点提醒您：物业是无权发涉及业主重大事项的通告、开业主大会的！[em05]

o51888 · 发表于 2006-2-16 17:52

<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2006-2-16 15:23:38的发言：

呵呵，请您认证一下很难么，发个短信远比去向开发商交涉容易吧！再说，您在购房时，开发商有承诺的吗？如果有，请您向开发商讨个说法并要求赔偿！没有的话，请您先去搞清楚物业的性质再来训诫好吗，有一点提醒您：物业是无权发涉及业主重大事项的通告、开业主大会的！[em05]</DIV>
你的意思是这些都是业委会的事情？？你野风物业没有责任和义务？？
如果是一个付责任的物业公司，你说这些是不是你们应该干的事情？？
看起来野风物业是铁了心狡辩到底了！看来你们是不会虚心接受我们好意的相劝了！！
你老董的个人为人还不错，可是为什么就一定要拼命为野风物业的不足去辩护呢？？
你的意思是不是一定要我们业主联合起来，拿着2000多户业主的“同意罢免野风物业”的签名，再来和你们谈，你们才可能去做这些早就应该做的实事呢？？
报名我已经报了，我21幢的业主！认不认证并不防碍你物业主任回答我提出的、并有许多业主关心的问题吧！！
你不要把我当一个业主，你应该把我当成一群已经没有多少耐心、但还想和你们好好沟通一下的业主！！！

我是bb啊 · 发表于 2006-2-16 20:29

<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2006-2-15 15:23:20的发言：

抱歉!我是吃五谷的凡人，因身体原因及最近二天处理急事，所以耽搁了回复，请谅解！希望您能认证一下，可以抽时间赐教。下面我继续回答未完的部分：现在地面泊位收费是按物价局的标准执行，A、B停车场的收费是每晚五元，道路泊位包月是100元，如业主不包月也是每晚五元！地库车位租赁收益归开发商的，地面泊位费的收入是进入全体业主的物业成本；楼道因装修等原因引起的墙面损坏，根据杭州市物价局2005年十二月九日颁布的文件规定，从2006年1月1日起，由物业与装修业主协商收取，等装修结束后，物业统一修复，新文件出台之前，需要使用小区维修基金来完成的；三月是绿化全年工作的开始，会根据计划做好的，对草坪的保护会采取一定的措施，谢谢您意见；现代雅苑的保安某些细节还存在问题，需要不断地改进，但有一点可以阐明：保安在遭到业主欧打、漫骂时，物业纪律规定只能躲避、忍耐，禁止还手、还口。否则，立即予以开除，谁要得罪我的上帝-------业主，不会有好结果的。比如：2月13日凌晨保安遭到酒醉业主的欧打。。。大家评评这样的保安是不是开发商的？保安违纪有处罚的制度，投诉电话在管理处的门前已公示。不管情况如何，对您所提的意见，首先表示感谢，另外，绿城的楼盘我每年都组织管理人员去学习的，情况还是了解一点的。最后，想讲点事实：在2004年，物业经过努力，让开发商投入整改资金几百万，做了几件大事：一是小区屋顶铁制围栏更换为不锈钢围栏；二是道路水泥侧石更换花岗石、园林泥石板路改成雨化石路；三是小区水泥、生铁窨井盖全部更换成环保材料；四是小区空调凝结水管道的增设；五是小区地库门禁的增设；六是白色绿化隔离栏增补几百米；七是地库非机动车库增设排水沟等等。。。在2005年，物业经过努力，让开发商继续投入整改资金，完成所有地库电梯厅装修、一层单元电梯厅铺设墙面砖（1.6米高度）、40台电梯整修及铺设强化地板或大理石地板、南大门改造及增设监控录象二台等等。。。有关六、七、八组团门禁系统工程改造费用50万预算由厂家报价。。。2006年我不知道该如何去做？？？物业是否尽心尽力去做？让事实去证明吧！呵呵！再次对迟到的回复，表示歉意！[em01][em06]
</DIV>
其实我觉得物业还是做了很多事的，我建议在2006物业把平时做的工作多汇报一下，有什么事多征求意见，这样就会让我们了解情况，少一些误会。

真诚服务 · 发表于 2006-2-18 17:05

别提物管了，我是26幢的。上次墙面起拱，踢脚线换了，墙粉刷了，做油漆的时候打电话约好在家等的，结果请了假在家等，人没来，后来打电话去，说晚上再过来，结果还是没来。气的我打电话过去骂了一通，人总算来了，问啊不问你原先是用什么品牌的油漆的就买了来做上去了，结果光泽不一样的。LG嫌找物管太麻烦了，说算了算了，自己再找人弄过吧。你说这是什么事嘛<img src="http://bbs.zjol.com.cn/Skins/Default/emot/em03.gif">这是绿城管的楼盘业主的感受
<DIV align=right>[此贴子已经被作者于2004-10-26 9:12:33编辑过</DIV>[em01]

宁静的早晨 · 发表于 2006-2-18 20:45

据前晚电视报道，绿城物业管理的一个小区，同一晚数户人家被盗，物管当时说主要是KFS当时的设计不合理，造成安全隐患。电视评论：既然已经知道在某些部位安全隐患，为何不在此加强巡视？可见，哪家物业也都不是尽善尽美的。

茶也清心 · 发表于 2006-2-19 10:12

我的感觉是: 物业的服务是有不少不尽人意之处,但一个简单的“换”字不是最终解决的方法。从真诚先生的一些回复中,可以看出一点,目前的物业至少还是在努力地、尽心地、勉为其难地在工作。如实地说，物业也就好比是一个厨师，诚然是有浑身解数，毕竟众口难调，难以应对，况且有好多问题，也是KFS留下的毛病，YWH开出的药方，业主和物业在吃药，。大家不妨换位体验一下，如果你来做几天物业，可能也照样遭怨遭骂，上帝好当，奴仆难做。反言之，换了个物业，情况也许还是“涛声依旧”。因此多一点宽容，多一点体谅，能象依凡先生的多几个“双十条”就事论事地来找一些问题，提点建议，YWH真正地从广大业主利益出发，真正把握住业主脉象，物业工作再细致些、全面些、人性化点，社区组织工作也深入一点，多参与一点，点点成面，也许会好一点...........................................

潜潜 · 发表于 2006-2-19 13:04

没错，楼上说的。

新家 · 发表于 2006-2-19 13:22

<DIV class=quote>以下是引用茶也清心在2006-2-19 10:12:09的发言：
我的感觉是: 物业的服务是有不少不尽人意之处,但一个简单的“换”字不是最终解决的方法。从真诚先生的一些回复中,可以看出一点,目前的物业至少还是在努力地、尽心地、勉为其难地在工作。如实地说，物业也就好比是一个厨师，诚然是有浑身解数，毕竟众口难调，难以应对，况且有好多问题，也是KFS留下的毛病，YWH开出的药方，业主和物业在吃药，。大家不妨换位体验一下，如果你来做几天物业，可能也照样遭怨遭骂，上帝好当，奴仆难做。反言之，换了个物业，情况也许还是“涛声依旧”。因此多一点宽容，多一点体谅，能象依凡先生的多几个“双十条”就事论事地来找一些问题，提点建议，YWH真正地从广大业主利益出发，真正把握住业主脉象，物业工作再细致些、全面些、人性化点，社区组织工作也深入一点，多参与一点，点点成面，也许会好一点...........................................</DIV>
完全同意，顶！

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