伊特诺橱柜公司为何消声匿迹？

pattern · 发表于 2006-10-25 12:28

大家一起找找负责人，我知道一个叫易水寒的，不知道是不是老板，工商局注册处网上查找，还在册，应该可以联系到负责人，当初可是承诺5年保修的

yanzi123 · 发表于 2006-10-26 09:10

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用pattern在2006-10-25 12:28:18的发言： 大家一起找找负责人，我知道一个叫易水寒的，不知道是不是老板，工商局注册处网上查找，还在册，应该可以联系到负责人，当初可是承诺5年保修的</div>易水寒是设计师,我打过他的电话已易主.

ljjtxb · 发表于 2006-10-26 10:38

消协说人都联系不上,这事就难办了

lilylxz · 发表于 2006-10-26 11:53

这么会这样!真是太没诚信了!!!

彩虹的眼泪 · 发表于 2006-10-26 12:41

大家是不是应该通过新闻媒体来寻找了阿我下柜隔板也掉了  可怜的我 10月份才搬进去住啊搬进去的时候发现隔板掉了

[此贴子已经被作者于2006-10-26 12:42:52编辑过]

明月 · 发表于 2006-10-26 21:58

打过原来那个女的负责人的手机，都打不通，问了据说有可能在就家好佳和新时代两个市场，都说没有这个品牌在经销，网上查询只能查到打不通的电话。看来，我们被忽悠了，只有通过96315工商局来查了。还有认识媒体的朋友可以让媒体帮忙。

水滴 · 发表于 2006-10-27 15:26

几日前接到ljjtxb和ljf的电话，提到伊特诺消失的事情，我也打了伊特诺万怡君经理的电话，竟然是空号。记起2个月前一个朋友装修之前看我们家橱柜后去南都德迦，说店铺是关门的，我还以为只是搬家而已。想当初为何选择了这家橱柜的始末，1、最初是在大家团购网看到的，上面是7折，联系了店家，说是看好我们这个小区，单独给我们6折的团购价格。2、山水人家的团购的效果在前，我们当初有26户（其中一户不是我们小区的）参加团购，而山水人家两次团购的数量超过50户，感觉网友对他们的评价什么还不错3、服务和价位。其报价属于中档，特别是折后的价格还是比较有竞争力。而且他们在住在杭州网和大家团购网上都开通了免费咨询的服务，提供免费出图的服务。当初记得我是取消了佳饰的订单（损失一半定金500元）后改成他们的，就是看到他们的服务比较到位。而之后的接触过程中，伊特诺的确给人的感觉是比较专业和负责任（到现在我还不敢和父母说他们消失的事情）。所以在通过很多网友的使用评价后，有更多的人选择他们的橱柜。如果他们这次不是选择了消失，我想会有很多邻居推荐给朋友使用的。根据现在各方面的情况来分析，现在伊特诺处于完全蒸发状态。1、店铺关门，甚至在市场也不见踪影。2、联系电话、24小时服务热线、经理电话都不是空号就是转让。不过根据我们分析，还是有很多工作尝试去做，我试着分为以下大块罗列下：一、寻找工作1、房东处。听ljf说店铺上挂了招租电话，房东是金华的，那么房东处应该有当初租房人的资料，信息等等。是否可以追查。2、大家团购网处。大家团购网作为他们的宣传单位，应该负有对他们资质审核和了解的义务，不管怎么样，他们那里应该有相关的资料也许可以查到。3、市场处。听说该橱柜也在某市场进驻，那么市场处应该也有他们的资料和信息。4、工商管理部门。这个可能比较难查，但是也是比较有效的办法，看是否有工商部门比较熟悉的邻居可以想办法去查询下这个公司的情况。5、还有听说易水寒的手机可以打通，作为内部人士，他是否可以给我们一些信息呢。还有曾经的营业员是否可以找到给我们一些信息呢。二、投诉工作1、政府部门听说已经开始投诉至96315和12345，那么我们可以不要放弃，尝试继续跟进2、媒体媒体是我们想到比较熟悉和有效的办法。特别是小强热线，阿六头还有范大姐的栏目，本来就是为我们这样的事件出头的。可以利用这个渠道。三、资源1、在大家团购网参加了伊特诺团购的人员2、山水人家50多户团购人员3、其他购买了伊特诺的用户团结就是力量，也许有人去过他们的工厂？也许有人有他们其他电话？也许有人知道其他情况？而且我们把所有的受害者（我们应该可以算）团结在一起力量总是大些。以上是我个人的想法，这件事情的出现让大家都很痛苦，但是总要想办法去做。现在邻居中有出现问题的，例如ljjtxb，还有介绍给朋友出现问题的，例如ljf，甚至还有交了定金发现他们就消失的朋友，当然还有很多像我们一样暂时还没有出现问题，但是全部都是受害者，因为我们购买的无不是十年保修的产品，我们当初就是冲着每年的检修和免费保修购买的产品。现在变成和购买三无产品一样的下场。上面罗列的不完整的工作就有很多项了，的确需要花很多精力去做，更需要一个领头和组织者。很内疚的是，我在外地可能要持续较长一段时间，有一些工作的确不方便去做，但是有什么我可以做的，我可以参谋的，我第一个报名。昨天和ljf沟通后，我开始和平面媒体的朋友联系，把这个情况和他们讲，希望他们可以帮助我们，具体的情况他们会联系ljf。办法总是会有的！5、

彩虹的眼泪 · 发表于 2006-10-27 15:44

谢谢水滴了，我也是一开始就觉得服务很不错谁知道会变成这个样子的阿可怜我家的橱柜踢脚那边也是晃荡的

ljjtxb · 发表于 2006-10-27 15:52

听说易水寒本来就是老板，我打过他很多次电话都是忙音．

水滴 · 发表于 2006-10-27 17:42

是么？告诉我下他的手机，和他联系下，还有可以提供给媒体。我想不管是什么原因也好，我们宁愿相信伊特诺不是故意的，而是有什么原因导致了这么做，毕竟他们本来是可以做的很好的。

水滴 · 发表于 2006-10-27 18:04

ljjtxb:你手机关机了，住在杭州网也关注这件事情，她想联系你们了解一下情况。

ljjtxb · 发表于 2006-10-30 09:04

我手机正好没电了，他们什么时候联系我们？易水寒的名片在家里，晚上告诉你

ljjtxb · 发表于 2006-10-30 13:19

前段时间电连消协。今天接到文新工商所的来电，易水寒先生已经找到，同易水寒通话，他解释说找店面疏忽拉。我面板变色的问题他同意更换。过两天他就来换。

ljjtxb · 发表于 2006-10-30 13:27

本来想放弃拉，就认倒霉，有一段时间没上网，想不到这么多朋友的热心支持，甚表感谢。

彩虹的眼泪 · 发表于 2006-10-30 14:08

能否告知是哪个号码，我这里也有点问题需要解决

水滴 · 发表于 2006-10-30 17:54

现在的好消息是老板找到了，是那个“设计师”易水寒，据称他在工商局的时候给ljjtxb打电话时承诺说会开店，但是仍然疑点重重。1、为何所有电话都无法联系上？感觉像集体消失？2、为何联系上易水寒竟然说自己改行换工作了？3、如果是换店面，那根据伊特诺的服务应该会及时通知我们，如果是工作疏忽，那么怎么会犯这么致命的错误呢？4、面对这么多客户，以后的服务和联系方式是否可以保持畅通？我们很愿意相信伊特诺是因为某某原因而不得已为之，但是既然人已经出现了，请给我们谜团的答案，以免引起更多猜测和误解。但是如果是刻意所为，那么事件的性质则变了，据朋友分析，交了定金就消失的情况，可以归入诈骗一列，而我们这么多客户和这么大金额，完全不算是一个小事件了。所以希望伊特诺橱柜公司的易水寒先生尽快和我们沟通清楚，并完善后期的诚信维护措施！

水滴 · 发表于 2006-10-30 17:58

ljjtxb：你的面板更换事件的进展到时候和我们说下，并且把我们的疑问提交给他。看是否有其他邻居可以和ljjtxb以及ljf一起和易水寒进行交涉，毕竟这个牵涉到我们10年内的橱柜维护和保修问题，要对方给我们一个答复。甚至要做好最坏的打算，真的人都找不到了怎么办呢？另：已经有多家媒体在关注这件事情，也会跟进关注进展。

pattern · 发表于 2006-10-30 22:20

谢谢大家的努力，我也需要易水寒的电话，[em17]

ljjtxb · 发表于 2006-10-31 10:32

这件事情没那么简单的．昨天工商局打来电话的时候，忘了问一下易水寒的电话号码，今天特意又打过去问了一下，就是１３７７７８５１６５１，以前从未打通过的号码，今天又打了一下，仍然是忙音．工商局还说目前投诉伊特诺的只有我们一家，如果投诉多的话，易水寒会当场被抓，看来这么好的机会，又让他逃之夭夭了．至于他当时承诺会给我们更换面板一事，我想也是未知之数了，希望真能如他承诺那样，过两天就来给我们更换面板．

vian · 发表于 2006-11-3 23:42

汗，那可不可以报警，我们小区应该有人有定金在那里，现在人凭空消失，算不算诈骗呢？

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伊特诺橱柜公司为何消声匿迹？

对于伊特诺事件的想法