更改标题：投诉商铺空调违规安装，侵害业主合法权益

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各位万家业主：
      本人为万家12-1-202住户，前天发现12幢1单元儿童小游乐场的通道上放置了一台4P的格力空调外机（12幢商铺安装，边上另有安装3台），经确认，为物管中心指定并授意安装该位置。此空调外机安装存在如下问题：

1、空调外机直接放置在通道上，且邻近游乐场，为儿童易触及，存在严重安全隐患；

与《国家标准房间空气调节器安装规范》中5.5.1
条款要求不符（e、儿童不易触及的地方；）

2、该外机占用12幢内部的过道，风朝过道吹，严重影响过道的通行和使用；

与《规范》中 5.5.3（ 建筑物内部的过道、楼梯、出口等公用地方不应安装空调器的室外机）要求不符；

3、该空调外机属大功率、大噪音空调（4P，格力KFR-120W//EE，循环风量1750m3/h，额定制冷量为12KW），该空调紧贴1单元202室客厅外墙，上方距202客厅窗户不足4米，且空调排风对面为玻璃墙，通道呈“丄”形，回音较响，空调开启后产生废气、热量、噪音、震动将致我家无法开窗，不但存在安全隐患，也严重影响本人正常生活；

与《规范》5.5.1
条款（c、尽量避开易产生噪声、振动的地点；）及《规范》5.5.4条款（与相对方门窗距离不得小于下述值：空调器额定制冷量大于4.5kw的为4m）要求不符；且侵犯相邻权；

      该空调如此安装，侵害了各业主的权利，又严重影响本人家庭的正常生活。昨天通过传真并多次电话要求物业履行职责，尽快协调移除该空调外机，消除影响，恢复原状。但物业拒不承认错误，声称该安装位置符合规范要求，物管中心领导亦不出面处理，视业主要求和权利为无物，本人拟通过媒体投诉或法院起诉，要求物业和商铺消除影响，停止侵害。

    请各位业主多多支持，以维护业主的合法权益。

peterjiang

支持。
这里怎么可以放空调外机呢。

pilot1983

支持 这个放得也太离谱了

feihuoliuxin

儿童从这儿过去，万一小手触及，出了事情，谁承担的起呀

zhangyq77

空调室外机怎么能占道装机，物业都不管，物业在干什么？？？请商铺业主立即拆除，停止占用公共架空层的行为，物业干什么用的？？？如果这都行，那么架空层停电动车、放东西也可以了，那还得了，小区安全、卫生、整洁从何谈起，物业到底想干什么？？？

诚斋诗意

通令万家花城服务中心，组织人力彻底清査，本小区不按规定位置按装空调室外机现象，并加以改正！
违规按装空调室外机现象，多处可见。听说是经楼层管理员同意后，业主才安装。
不管任何理由，服务中心是没把好关的！责任应由服务中心承担！望尽快予以处理！

陈小胖

我今天晚上带着爪爪去那边玩，也看到了。边上还有4台，在正好凹进去的地方，看看有点想是专门留出来装空调的，当时的感觉是怪怪的。楼主貌似专业人士，能够这么引经据典，我支持你走法律途径解决。

开心的家

支持，物业貌似没以前用心了啊。。。。。

九虎

有理有据

langshigg

顶，服务中心哪里去了？

无风起浪

听听事实情况的了解吧
1、此位置原本设计上就是12-1，12-2，12-3商铺的空调机位，如果不让装，请问让商铺怎么办，难道不装空调？难道装在平台上（2层的业主你们原意吗）？你住宅的是业主，商铺的就不是业主了？
2、按原要求，此空调位要离地面2.5米安装，物业正因为考虑到对你家的影响，让商铺把空调放地上，但是要求商铺安装防护栏（网），避免产生安全隐患。
3、空调外机运转肯定有声音，但是是否是噪音这个有国家标准，如果你觉得声音超标了，完全可以以这个原因投诉。这台空调才刚安装，商铺还没正式使用，你就说它超标？
4、引用你用的条例“相对方门窗距离不得小于下述值：空调器额定制冷量大于4.5kw的为4m”，此空调和你家窗户是同一平面的，不是相对的。如果按你的理解，万家花城不能
    安装任何一台大2P的空调，2P机都要超过4.5KW，任何上下2层的空调机位都不到4米这个要求，你家大2P的空调你拆不拆？
5、你说物业不和你沟通？管家和你联系、解释了整整一天，他算不算物业的人？装修主管和你解释了多次。他算不算物业的人？工程人员从技术上和你沟通，他又算不算物业的人？
大家拿板砖拍我吧，我就是看不惯那些颠倒黑白的只顾自己而又大义凛然的人。。。。。。

52eleven

我觉得目前为止物业做的不错了，这么大个小区，说实话换个物业估计要一团糟，看看杭州市多少比我们小的多的小区的管理就知道，所以有事情要多沟通，这个题目直接给物业定性，视乎有点过头了

feihuoliuxin

11楼那么清楚情况么？那么，你说的：“此位置原本设计上就是12-1，12-2，12-3商铺的空调机位”
1、有设计图么？若有，拿出来。无图无真相；
2、请问可以把空调外机位置设计在通道上的么？若可，请拿出相关文件，若无，这样的设计是违规的吧，不能成为理由；
3、这里算是公共区域吧，路过看到了，至少其中一台位置是凸出来的，占用了一块公共面积。
4、建议还是走法律途径吧，也支持媒体介入，让大家知道真实情况。

陈小胖

无风起浪看来是物业的人了，说得好像有些道理。兼听则明呀。
这个事情，各有各的理，我建议走法律途径解决。

万家业主

现在就走法律途径，耗钱耗精力，有点过早，先内部解决吧，何况现在空调还没有运转。实在没有办法，只有法律说了算。

业委会快成立起来了，牵个头，让物业与楼主坐下来协商一下，到底理在何方？同时探讨一下能不能有更好的解决方式。

论坛是一个很好的沟通平台，应该就事论事，别动不动就说谁是托呀、谁是物业的人。

feihuoliuxin

空调已经装好了，那是只要遥控器一按就运转了。谁知道有没有用过呢？
如果是占用公共面积，就不是楼主一个人的事情，很容易依此类推，什么电瓶车之类的，都可以放了

韵儿囡囡

嗯这事有点儿不对

韵儿囡囡

但是这事可以坐下来，听听大家的想法

韵儿囡囡

建议快点成立业委会，由业委会成员出面和物业沟通此事，这事如果真对对安全有隐患，那是要物业解决此事的。

赵猫画虎

有点辣手。要是空调可以换个地方，不要影响住户，那是最好