这个物业公司没有责任心

英雄无悔 · 发表于 2005-9-3 19:34

我敢说他这样下去肯定挨揍[em07]

米雪儿 · 发表于 2005-9-3 22:21

<DIV class=quote>以下是引用南山有马在2005-9-3 19:32:27的发言：
鱼泡眼请注意，盯上你了，赶紧老实点！！！</DIV>
是哪一个啊？

allyabc · 发表于 2005-9-3 22:23

<DIV class=quote>以下是引用jemi在2005-9-3 17:56:28的发言：

　　今天，物业公司三驾马车郑重其事地上门来＂解释＂昨晚的事，并表示＂歉意＂，我同样认真地告诉他们，作为业主，我们需要的并不是事后的＂解释＂和＂歉意＂，我们需要的是一个真正把业主放在心上、有服务意识的物业工作。
　　“听其言，观其行”，高力公司的服务意识究竟如何？管理水平究竟如何？相信业主们会不断地体会到。</DIV>
jemi 给高力结结实实地上了一课，好！

遠方的星 · 发表于 2005-9-4 06:56

<DIV class=quote>以下是引用jemi在2005-9-3 17:56:28的发言：

　　今天，物业公司三驾马车郑重其事地上门来＂解释＂昨晚的事，并表示＂歉意＂，我同样认真地告诉他们，作为业主，我们需要的并不是事后的＂解释＂和＂歉意＂，我们需要的是一个真正把业主放在心上、有服务意识的物业工作。
　　“听其言，观其行”，高力公司的服务意识究竟如何？管理水平究竟如何？相信业主们会不断地体会到。</DIV>
<HR>
Jemi: 好样的!!![em17] 掌声鼓励!!![em23][em27]

[此贴子已经被作者于2005-9-4 7:21:33编辑过]

fulham · 发表于 2005-9-4 08:17

每位业主，都象JEMI这样认真，高力物管会学习、成长得很快。向JEMI学习，从我做起，从小事做起。

云淡风青 · 发表于 2005-9-4 09:52

借这个帖子提点意见。晚上十点以后，小区所有的路灯都亮着，感觉好浪费啊，不知所有的灯是不是同一路的，否则关掉一半多好。篮球场建议七点半后开放，一大早很吵；

mickeyy · 发表于 2005-9-4 10:01

<DIV class=quote>以下是引用远方的星在2005-9-4 6:56:51的发言：

<HR>
Jemi: 好样的!!![em17] 掌声鼓励!!![em23][em27]
</DIV>

xufang0217 · 发表于 2005-9-4 11:41

<DIV class=quote>以下是引用英雄无悔在2005-9-3 19:34:11的发言：
我敢说他这样下去肯定挨揍[em07]</DIV>

 
何必那么认真，揍的和挨揍的都很痛[em05]

ydswj · 发表于 2005-9-4 14:21

jemi，你啥时收房的，怎么没见着你。[em05][em05]

jemi · 发表于 2005-9-4 14:39

我８月７日收的房，８月１４日入住，因为入住的是我父母，可能朋友们碰到的机会就少了．入住以后，计碰到停电两次＼停电视三次＼停水两次，单元楼道灯不亮时间百分之５０，单元门无法关闭时间百分之百．

ydswj · 发表于 2005-9-4 14:48

你这么早就收房啦，我们怎么都不知道啊。[em05][em05]

jemi · 发表于 2005-9-4 15:20

对不住啊，这位领导，我忘了记您老人家的电话＼邮箱，没及时汇报．[em07]

[此贴子已经被作者于2005-9-4 15:20:46编辑过]

尕尕、尕尕 · 发表于 2005-9-4 15:27

这个物管的水平是有点欠缺，主要的问题是他们的管理人员缺乏意识-----服务的意识，没有好的管理人员，怎会有好的服务员工呢？昨天去了云顶，看到一些物管应做工作均没有做：1.一些施工是没结束，但楼盘的大门是脸面呀，物管的清洁卫生应该跟上。比如：把地清理干净，周围理理清爽。破损的遮阳伞修理一下，免得丢人现眼。毕竟这已经是一个交付后有人住的楼盘。2.工作人员的表情太生硬。业主们不敢都自称是上帝，但顾主的关系总是事实；再说“微笑和友善”是各个行业教育员工最最基本的一条。3.“高力”的管理能力是否有？在做好小区的维护和保养之外，还应该在不同的时期里设计一些服务产品，如：主题活动，《爱我家园的拣垃圾》《以坊、阁、居等为单位的金秋把河比赛》《秀美家园植树日》《各类公益活动》等等。总之，感觉他们散散的，工作无条理、无计划。不象KFS讲的是有专业水准的物管公司。4.讲到服务，我想优质的服务简单的讲应该是： 第一：我们的家园整体是安全的、所有的设施设备是完整有销的； 第二： KAS或物管公司向我们提供的产品应该是便捷的、实用的、人性的； 第三：我们眼睛能看到的一切都是清洁的、整齐的、美丽的； 第四：所有的从业人员的服务态度应该是亲切的、微笑的、积极的、真诚的。

jemi · 发表于 2005-9-4 15:31

这样的要求，我想不会过分吧？

bbb · 发表于 2005-9-4 21:17

<DIV class=quote>以下是引用jemi在2005-9-4 15:31:09的发言：
这样的要求，我想不会过分吧？</DIV>
恐怕甲房客不是这么认为的[em05]

房客甲 · 发表于 2005-9-4 21:18

反正我说什么都是你的对立面，我还能说什么？

bbb · 发表于 2005-9-4 21:25

<DIV class=quote>以下是引用房客甲在2005-9-4 21:18:58的发言：

反正我说什么都是你的对立面，我还能说什么？</DIV>

你无非是说，我们要原谅KFS/物业的错误，要忍耐。。。，不是吗？[em07]

房客甲 · 发表于 2005-9-4 21:26

断章取义，是不对的

bbb · 发表于 2005-9-4 22:14

<DIV class=quote>以下是引用房客甲在2005-9-4 21:26:46的发言：

断章取义，是不对的</DIV>
<DIV class=quote>以下是引用bbb在2005-9-4 21:25:09的发言：

你无非是说，我们要原谅KFS/物业的错误，要忍耐。。。，不是吗？[em07]</DIV>你敢承认不是这意思？？？

房客甲 · 发表于 2005-9-4 22:19

生活难道总是那些东西吗？放松点，说点别的

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